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汽车助力转向助力失效属于产品缺陷吗？

汽车助力转向助力失效属于产品缺陷吗？
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荣威威
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问题没解决，没看懂？来问我吧
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你好，根据描述情况分析，这个需要用仪器调取故障码，根据故障码去判断故障，不是说所有助力失效都是产品质量导致的，很高兴为你解答
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你好，我是汽车大师金牌技师-刘三强，很高兴为你解答。
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您好！
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下午好
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把你问题描述清楚点
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我有一台2011年3月购入的雪佛兰科鲁兹1.6L SE_AT，
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好的
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雪佛兰科鲁兹SE-AT近日多次发生转向助力失效,行驶过程中突然方向锁死，给司乘人员带来非常严重的安全隐患。经上网查询，该款车在2012年2月至2016年7月间，因同样的助力突然失效问题召回79万余部，2016年后第二批相同原因召回。于是笔者询问上汽通用公司，工作人员回称不在召回范围，嘱到4S店检测，看是修是换，公司称只能核查是否虚报价格，没有答应是否召回检修或更换配件。
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