你好，我是汽车大师专家技师-杨鹏，很高兴为你解答。
你好
你好
帮我看看我的问题
你这边是车主还是维修技师
我是车主
充电口端的电子锁如果没有闭锁 是会限制充电功率的
你把枪拔下来 重新在插上 试试看
问题就是我也看不出来闭没闭锁
已经连续两周这样了，之前都没问题
如果闭锁了 仪表不会出现 限功率充电的
这个很简单 如果枪你能直接拔下来 就是没有闭锁
枪插到位后 仍提示未闭锁
一般是充电口端的电子锁出现问题
你的车现在应该还是在质保期内的
充电的时候枪拔不出来，应该是锁上了的
去店里检测了，店里说车没问题。我又到外边找了一个慢充桩试了一下，还是有一样的问题
主要是4S店里也是3.3kw的充电桩，根本试不出来。
去的4S店嘛？
是的
这种一般都是慢充线束的问题，
就是枪头有问题咯？
对 就是车端的慢充线束
你知道比亚迪售后就哪样，简单测下说没问题就让开走了
那我得让4S店的人来家里检查充电桩是吧
不是的 ，是车上的线束问题
和充电枪没有关系的
那还是车的问题？
是的
这就麻烦了
你上面也说了 你也用其他桩试过，还是一样就证明不是充电枪的问题。是车的问题
我也这么认为，但4S店不认啊现在，他们还没有7kw的家用桩
附近就一家BYD售后嘛
也有别的
意思我换一家看看？
是的
好吧，也只能这样了
在质保期内都是可以做索赔的
好的，我再去看看。如何索赔你这里能咨询么？
在质保期内，售后门店自己会做的。这个不用你操心的
好的，谢谢了。
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好的
