你好,我在三个月前买了一辆新车东风580,用车第二个月时,我发现不好启动,要反复点火几次才能启动,然后现在到首保时间了,我咨询了4s店的电话准备预约去保养,当时电话里核对信息的时候,4s店里的人说查不出我的名字,我提供的车查出来也不是我的名字而是另外一个人的名字,还说车已经有过首保记录,当时我的车还差300公里才到保养的公里数,到4s店里的人说他那边的记录是我的车已经有7000多公里了,当时我蒙了,我是不是买到二手车了,我提车那天商家说这车是重庆发过来的,我居住在贵州,当时公里数就好像是几百公里,我也没在意。我该怎么办?去哪鉴定,然后投诉商家?