请问大师我水泵坏了。在保修内去4s店不给修说么在他那里保修过已经出包了。但是我给客服打电话说可以去修。怎么办？
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李杜全

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问题没解决，没看懂？来问我吧

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2015-10-03 17:47:48

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是的自费吧

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我的标致5008出了单方事故，保险杠后右尾灯壳都要换，我走了保险去了标志的一个委托维修点，但是我发现他们进的件不是从厂里发的，可能不是原车件，我想不在他们那修了，可是保险员说车已经定损钱已经打给他们了，不好换别的地方维修了，这怎么办？

您好根据您的问题咨询分析，嗯，钱打过去那是保险公司的事啊，我怀疑钱还没有打过去，是他故意这么说的，车子没有修好呢，怎么可能把钱打过去呢！关键他们能不能保证您车用原厂配件进行维修啊！如果修理厂与保险公司可以保证用原厂配件就可以在他们这里维修！您可以联系您当地4s店，让他们看一下啊！对比一下原厂配件就一目了然了！

高凤武

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我在宝来2012年买的。还在保修期。但是水泵坏了！4s店说么在4s店保养过已经出包了。客服也不管。求大师帮忙还有别的办法吗？

翁林飞

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我的车子在保修期内的时候，音响有噪音，我到4s店维修给我换了一个喇叭说好了就让我开走了，但第二天就又有噪音，我给4s店打电话说了，她们让我再开过去看看，但是我这边一直没有时间去，后来我的车出了保修期了，我去让他们看的时候，4s店跟我说我的中控显示屏坏了要换新的要好几千块钱，我现在怎么办？能投诉他们吗？

在保修期内，4S店如果没有音响方面的维修记录的话，4S店根据相关规定是不免费的，你可以到市面上的汽车装潢店进行这方面的维修，挺便宜的，质量也有保证

田磊

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师傅你好，我的车是奔驰Gla第一次车祸前脸水箱后门撞坏了，我不去奔驰4s 店去维修。在普通修理厂修他们说给我换原件。是否是真正的原件？。那我是否相信他们说的？他们说肯定是原件。去奔驰店修走不了保险。我现在应该怎么处理？

这个您可以放心，在普通修理厂进行维修也没问题的，找一家大型点的就好。

杨涛

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2015年1月4号买的新车，1年多车窗漏水导致车厢积水多深10来天，去4S店换了车厢脚下的面板，本人没看见车厢底部线路到底有无损坏氧化，首保去4S店保的，二保在外面汽修店保的，现在2年5个月车子跑了1万5千公里，今天无意发现车子底部漏油，去4S店说方向助力泵和半轴油封漏油，他们说车子二保没在4S店保养，不给维修，还说如果这次三保在4S店保就免费修，问题是没几天打电话说本车保养活动价400元之内，今天开口要1500元说要大保养，这是什么道理，不在那保就不给修，在那保就免费修，而且问过汽修师傅他们说质保内无论在哪保，三包规定是要免费换修的，而且还说那两个地方漏油跟保养没关系，是车子质量有问题，现在4S店以脱保拒绝维修该怎么办

张兵营

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我的车在保修期内出现故障，发动机坏了，厂家说没有4s店保养记录为由不给更换，请问该怎么办，之前已经更换过变速箱了

您好，根据您车的问题描述分析。保养记录，是三包期有效的基础条件，如没有，一般只能自费修理。

孙贵忠

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车子在质保内出现故障应为忙就没有到店登记，但是在质保期内打过售后维修服务电话说明过车子情况！质保期过了4s点不认。叫我自己出维修费用。那该怎么处理

这种情况不符合厂家的索赔政策，需要自费维修或者更换。

刘庆

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各位老师！我想咨询一下，我的车出事故了然后已经走的保险，是在4s店修理的！给我打电话了说修完了然后去取车，我想咨询一下我去取车时需要注意什么？还有如果后期4s店修的不好出问题了或者后来车有问题了怎么办？可以再找4s店么？还是找谁？谢谢

张万东

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您好，我的车子是蒙迪欧，出现交通事故，对方全责，车子拖去4S店三个月了，保险公司出12.5万给4S店维修，但我过去4S店看我的车子时发现4S店给我装的是旧零件，请问我这要找谁讨说法，该怎样维权，这样修好后没有安全保障怎么办

保险公司这块，你可以再去沟通，保险公司是由保监会监督的，至于换了旧件，你可以找12315投诉的，

姚新东

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大师们你好我的车是大众朗逸15年出过事故然后在大众斯柯达4s店维修的现在发现所修配件出现问题去4s店维修师傅说以前维修换的都是副厂配件安装及不合格造成再次损坏况且不能在做免费质保了我不知道该怎么维权请教大师

因为你的车子是大众朗逸然后你在斯柯达定为修的话大众4S店是不能保修的，但是你可以找以前维修的斯柯达4s店，如果说他们不承认这只是个的话你可以打12315投诉或者到当地工商局进行投注他，在他们4s店，你的车子也有维修记录的你可以查询，

钟文波

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