根据描述,这种情况既然是事故造成的,建议还是找维修事故的4S店和保险公司解决问题,可以找他们的上级部门反应问题,避免自身损失。
稍等,我看看问题。
好的
你这个是电子助力还是液压助力的。
我也不太清楚
方向机是在哪儿换的,4S店吗?
应该是电子的,我们问了他们说电子方面没问题,是机械方面的问题
对的,是4S店
还有拆下来的方向机说是有很多锈
电子助力的,方向机和助力是一体的,液压助力的,助力泵在右侧车轮处,既然是碰撞左侧车轮,是不太可能出现损坏的情况的。既然是事故中导致的,应该是4S店和保险公司协商解决,为啥让你自费啊?
还有方向机拆下来的时候有很多锈
哪儿有锈啊!外表还是油液里面?
因为换方向机已经是第二次定损了,第二次定损的时候店里没把助力泵的问题找出来,保险公司说是第三次不给理赔,我们也很冤啊
里面有锈
找不到问题,那也应该4S店承担责任啊。如果内部有杂质,那的确有可能助力泵有问题。
店里人说撞击在左侧,他们不可能给我们检查右侧的问题
助力泵有可能是撞击导致的吗?
车在被撞之前方向都是好的
第一次定损的确有这种情况,但既然是有故障,二次定损肯定要解决故障才行的。助力泵没有受到碰撞,一般是不会出现这种问题的。现在他们是怀疑,还是已经确定助力泵的问题啦?
已经确定助力泵有问题了,他们换上了好的助力泵方向就是正常的
我遇到过的这种情况,多数也都是方向机内部损坏,还真没遇到过助力泵坏掉的。
但是我们车在被撞之前方向都是正常的
哦,就怕是方向机内部损坏,导致一些杂质进入助力泵,使助力泵受损。
那现在方向机已经换上了,助力泵需要怎么处理呢?
可以多换几遍油液,清洗一下,如果还不行,就只能更换助力泵啦!
他们说助力泵不泵油导致方向机里面生锈
全部更换吗?还是维修也可以呢?
原来不是没事吗?原来没事,肯定不会有不泵油的问题,即使一段时间不泵油,本身里面有残余油液,也不可能生锈这么快啊。助力泵需要整体更换。这种精密机械,很难维修。
我也不知道为什么会有那么多锈
如果撞击不能导致助力泵损坏的话只能我们自费了,能问下助力泵大概多少钱呢?
这个助力泵很贵的。原厂的配件要九千多。
外面副厂的也得三千多,建议找个拆车件。
啊啊啊,这么贵
去哪里找拆车件呢?
这个可以让维修厂或者4S店给你联系。
反正这事他们肯定也是有责任的。
我还有一个疑问,为什么我们车在撞击之前都是好的,被撞之后方向就坏了呢?
我真的欲哭无泪啊
我是不是打扰到您休息了
没关系的。我认为这个问题还是要让4S店承担责任的。
我已经因为这事快两点星期没睡好了,哭哭哭
他们一直在推卸责任
这个可以通过其他途径帮忙解决,比如他们的上级部门或者监督部门。
我想找第三方检测机构检测一下是否是由撞击导致的,如果是的话我可以再找保障公司理赔
既然事故车是在他们店维修,就应该达到出厂要求,再交付客户,有保险理赔,不可能再让客户承担损失。
都找过了,就只差找媒体了
你不用找第三方做检测,这个费用和时间你也承担不起。这个该找媒体也得找。
他们一直说不是撞击导致的
他们说不是撞击导致的保险公司不可能给我们理赔
这个也只是他们的意见,他们也没有检测资质。既然车辆事故前正常,事故后出现这种情况,故障肯定就与事故有一定联系的。
嗯嗯,我知道了!太感谢您了,听我说了那么多废话
不客气。