车型:14款雪弗兰赛欧
客户描述故障现象:压缩机不工作,风扇不工作
客户采取措施:“下午我测了一下,空调开关有出的电,不知去哪里了,温控开关有一根5付的长电,压力开关也有5付长点,有一根地线,另外一根没有”
沟通后建议方案:由于客户不懂怎么进行动作测试及调取数据流,加之其测量到空调压力传感器有电,有搭铁,无信号。故建议其使用万用表二极管档,拔掉压力传感器插头,红笔接信号,黑笔接地,以此模拟压力信号。如此时仍无法启动压缩机,则需排查压力传感器信号线路。过程比较复杂,而且需要线路图,建议客户有偿升级服务,由技师提供线路图及解决服务。