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你现在主要什么问题？
你首保没做？
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今年2月份买的新车，4s店以缺少一次保养为由拒绝帮我保修。
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首保做了二次保养也做了，第3次保养没做，第4次保养做了。
这个跟保养又没关系
你是什么损坏了
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2500公里做了一次，7500公里，做了一次，17,000公里做了一次。
你是什么损坏了
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车子发动机缸穿了两个洞。
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机油全部漏出。
这个跟保养没有关系
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发动机里面往外打穿的。
你可以投诉4S店
这个跟你一万公里没保养没有关系。这是发动机内部问题，或者他们加机油是掉进异物了
你可以投诉他们的
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他们现在就以缺少一次保养为由，不给我免费维修。
可以投诉，打消费电话投诉他们
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刚才打过投诉电话了，但是一直没有得到解决，还没有得到回复。
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我1点多一点打的。
你只能等他们回复你
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现在都4点多了，等一会就他们又下班了，都没人管了。
你打电话问一下消费者部门
不是给4S店打电话
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打12315吗？
对的
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好的
你打4S店没用的，他们是一伙的
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12315的他说要7个工作日内受理。
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我中途没做那一次保养，他们就说我以后都不在三包。
跟这个没关系
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还是要给我三包的是吧？
嗯
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那我现在该怎么办呢？
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现在车停在4s店。
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他们让我去其他店里面补一张那个保养记录。我能去补吗？补了之后，他说我在外面做，没做好。怎么办？
打电话消费者看他们怎么处理
这个没关系。发动机没有那么容易就破了。一般都发动机内部问题
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打了消费者的那个投诉电话，他们说要7个工作日内才能受理。
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还有别的快一点的处理方法吗？
没有的
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4s店现在要求我在外面其他的修理厂去补一份保养记录，我能去开吗？他们说补好了就可以帮我保修。
可以去开的
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那到时候这个坏了，他会不会推卸责任，是人家修理厂的问题。
不会的
