大师们好，A4L已过了2保，以后不去4S店，到普通汽车修理厂保养会不会应该整车质保期？
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罗昊林

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问题没解决，没看懂？来问我吧

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2015-07-14 22:14:44

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你好！不会的只要加的机油是正品没有问题的可以放心欢迎追问。

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我的是起亚K41.6T的车子。车子买出来后一直没有在4S店保养都是在外面修理厂保养。但修理厂可以提供保养清单。车子出现问题:车子有时候挂倒挡或者前进挡加油车子没反应。不车子不动。然后走四S店用电脑板检查说是档位那个总成坏了要15000块钱维修。车子还只有三万公里。如果让四S店维修享受质保期免费的话我觉得基本不可能。所以问问你们一是这个4S店会不会质保期给我微信。假如4S店不理赔我在外面维修大概需要多少钱?

你好，按照你说的这种情况，可以先去咨询一下4s是否质保，因为车辆变速箱在行驶里程数内是没有进行过维修的。如果是4s不质保，那只能自费更换，你说的应该是变速箱控制模块总成，在外面维修更换的话，费用12000左右

高长振

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出现故障码的前一天在高速上超车，加大油门却突然失去应有的加速反应！松开油门后缓缓加油速度才上去！有2次这样的现象！后来感觉不对所以再没有猛加油超车！今天下午下班回家发现发动机故障灯亮了起来！后来在朋友的店里经过电脑故障查询，提示为p20a00进气歧管故障！请问大师这到底是什么问题？我的车是质保五年十万公里的！还在质保期内，但从第二次保养开始我没在4s店里做了！请问4s店还会承保不？谢谢大师了！

你好，根据您提出的问题，您这种情况可能是节气门积炭太多，导致节气门翻板卡滞，或者是进气压力传感器损坏，也有一种可能就是进气歧管中的控制进气量的翻版坏掉了既然已经不在4s店做保养的，那么肯定是脱保的，到4s店维修需要花钱的，而且这种故障建议您还是到修理厂去进行维修吧，到修理厂直接让维修人员首先帮你把节气门先清洗一下，然后把进气压力传感器换掉。压力传感器的安装位置就在节气门的旁边，也就是进气歧管上一个传感器也就100元左右，清洗节气门的费用也差不多是个100元，这样维修下来价格在200元左右就够了。然后用电脑消除故障代码，您行驶一段时间再观察一下，看这种故障现象还会不会发生如果后期没事了，那说明就是积炭增多或者是传感器损坏所引起的，如果后期还是继续存在这种故障现象的话，那就得更换新的进气歧管，一套进气歧管的价格要在2000元左右。

李渊

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车子2015年1月4日买的，至今开了1万5千公里，现发现方向助力泵和半轴油封漏油，找4s店，先是以未在4S店保养为由不给理陪，后来打了投拆电话答应理陪并要我们本次保养在4s店保，好像绑架销费，我们说等那两样东西修了再保养吧，叫我们回去等，说3到5天就能到货，可过了十来天也没打电话给我们，今天打电话来说车子需要保养了叫我们去保养，当问起维修的那两件东西到货了吗，她们说查了全国4S店无货，怎么还有这回事，怎么会没货，要真没货也罢了就罢他们骗我，因为之前为这事吵得很僵，我们保养都在朋友处做的，这次东西坏了找他们他们狮子大开口保养费从400一下到1400元，还说没1400元保养费那样东西索赔不下来，真是气死人了，就想问问大家像方向助泵和半轴油封会存在全国无货的可能吗，总不能任由4S店摆步吧

张成林

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2017年7月我买了一辆中国一汽的车，2019年9月24号在行驶过程中发现发动机故障灯亮了然后去4s店维修。经过4s店检修后发现是发动机缸盖变形和防冻液腐蚀缸垫导致，车辆根据三包法还在质保期内。车辆从购买之日起完全按照保养手册全程4s店保养，从出现故障到今天已经过了一个多月了4s店也多次与厂家联系更换发动机总成被厂家驳回，后面实在没办法了说更换发动机缸盖修修再看，既然换不了那就修吧，毕竟胳膊拧不过大腿。但是现在已经过去一个多月了厂家一直以各种理由推脱说没货。什么月底盘点闭库，没有配件等等一切理由。今天打电话过去，接电话客服说经过查询还是没有配件，让我耐心继续等待，并且说在明年质保期到之前肯定会给我处理好的让我放心好了。我现在想问我可以起诉厂家吗，他们还要让我继续等下去，并且没有给出任何时间回应和维修方案，我的车明年六月份就到质保期了他们这样故意拖延，机械这东西本来修好就是要时间磨合的，他们却想把时间故意拖延到质保期开外，我想问一下正常的车辆出现故障后，4s店与厂家多久可以解决，有没有时间限制还是遥遥无期的等待？非常谢谢

罗广武

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我的车是新能源车，拿车去保养的时候，4S店的师傅发现了车子出问题了。电池的接口松动了，导致水进到接口里去，然后接口的线被腐蚀了，师傅吧接口的线上面腐蚀的东西刮走，然后再插上去的时候车子无法启动了，现在他们给我两个方案，一个是：把车送回厂家，让厂家检测维修，因为这个涉及到电池，4S店无法弄，然后送回厂家维修产生的费用要由我个人来承担，4S店的售后说，这不是质量问题，厂家不会赔偿，因为这是车主在行驶过程中发生的问题，不属于质量问题厂家不会承担索赔。然后4S店也不会出这个钱。4S店售后说电池接口不知道是什么时候松动的，也不知道是什么时候进的水，没有现场保险也不会去赔。。。。。4S店给的方案二是：他们会用应急方案，就是把一根线插进这个接口里去，车子就能启动了，但是这样做会有风险，不稳定，后期什么时候出问题就不清楚了。但是这么修的话后期出问题了我担心保险会认定这是人为弄坏的，不会赔偿。

这种情况就是车辆的质量问题，您不用听4s店的师傅说，这种情况您直接投诉到厂家就可以，让厂家来找4s店解决这个问题。厂家在5个工作日没有回复或者没有给出明确说法的话，投诉到国家工信部或者质量技术监督局的网站上面实名投诉，这样官方会介入帮您解决这个问题，你也可以利用抖音快手这些新媒体来为自己维权。别听他们说什么来回费用自理，根本就不存在这个情况。这两种方案你都不同意，您直接投诉就行了。然后将师傅说的这些话记录下来，发到快手或者抖音上面。这样厂家会很快帮你解决问题的。

程琳

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本人比亚迪s7，2015款2.0T自动尊贵版，2015年2月购车，现行驶3万6千余公里，全程4S店保养，最后一次保养为5月下旬。2017年7月24日汽车去北京南站接人，15时左右，汽车接到人后刚刚驶出停车场走到大路后，发现车前盖冒烟（汽），后仪表盘报警，防冻液不足，立即进入便道停车，联系最近的4S店救援，约17点15分左右到4S店，被告知修理师傅已下班，明天上班后再查看原因，后家人离开。经4S检查，水箱有两处漏洞，风扇及电阻均损坏，怀疑为异物行驶中进入，但未找到。问题如下:1.汽车比较封闭是什么异物进入？去北京南站一直无事，而且无泄露问题，出站后无恶劣路况，异物何来？2.没有找到原因是否可以认为是否是产品质保范畴？3.如果异物撞击风扇的受损部位不应该均匀，而且异物撞击，那运动物体不应该是规则的，但撞击水箱后应该对风扇的边壁应该有不同程度的撞击痕迹，但恰巧没有，图如下（前面四张是4S店提供的刚拆是照片，后面为车主到修理厂后自己照的有疑惑的照片，但只能一张）:

先向厂家打报告索赔，如果不行，请自费修理即可。

温金德

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16年起亚K5,2.5W公里，刚做完保养，更换了机油，更换了火花塞，清洗了喷油嘴，离开4S店之后上路发现踩油门没有任何反应，车速完全没变化，只能依靠车速本身慢慢递增，然后返回4S店，经过检查，说清洗喷油嘴以后需要匹配系统(真服了4s店的技术人员，这都不清楚就开始上岗了)，然后匹配过以后踩油门有了反应，本以为就好了，结果昨天跑高速，车速上了80以后感觉有抖动，继续提速感觉很吃力，发动机声音也很大(未保养前跑高速提速都是很快，而且有很强的推力，踩油门也很轻松)，跑了500公里的高速140都没踩上去，昨天下午去4S店也没查出问题给我升级了系统 S1升到S4,现在很苦恼不知道该怎么解决这个问题，我想问下专家师傅这是什么情况导致的，该如何检查解决，会是喷油嘴问题吗(比如系统匹配问题)，在线等，，

根据此客户的反映问题应该出在燃油泵或者线路上，具体的话因车辆在质保期内可以，寻求4S进行彻底解决。

王泉敏

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老师您好，请问下，我去年四月底买的制胜汽车，最近由于天气不好，经常下雨，这就导致了我车的右前大灯有水进入，我想问下，这是什么原因引起的呢？还有就是我的车应该还没有过保质期，去4s店他们会帮我处理这个问题吗？会收费吗？

江开强

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比亚迪s61.5t。一档2档起步快点放离合出现，打齿轮咯咯响的声音。慢慢放离合不会出现这种情况三四档也不会出现这种情况（试过其他s61.55t的车不会出现这种情况）。去4s店两次维修人员说是双质量飞轮的问题另外一个维修人员说是离合器的问题。慢慢开不会不会影响汽车的使用。具体什么原因问一下汽车大师，顺便问一下双质量飞轮的保修期。他们答应先换双质量飞轮。换个双质量飞轮大概多长时间？4s店说是两天到3天。好犹豫？

马成双

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你们好，汽车大师的朋友们。我现在遇到一个问题。我的吉利远景x6是2017年5月份买的车，到现在行驶公里数有41715公里，到目前已经使用了两年零2个月的时间。前段时间开车的时候打方向盘发现有卡顿的声音，早在一年前就发现打方向盘久不久也有一声响，但是不是很明显。只到上个月开始发现一打方向盘就响，过坑洼路段也发现有响声，拿去给修理店检查发现是方向机坏了，需要更换方向机总成。因车子还在质保期所以这个是不要紧，但是一保和二保实在4S店做的，二保之后就在外面跟换机油机油机滤等，没去4S店。我担心去4S店要求更换方向机总成的时候，4S店要求做其他项目才给与更换，我现在想问的是我应该怎么要做才能保证自己的利益呢？

方向机有问题属于配件质量问题，直接去了检查就可以。质保期内出现这种情况可以索赔更换的！

高长振

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