您好，我是您的专属技师，用心，细心，专心为您解答爱车问题，为您找到相对应的问题的解决方案及解决方法！
相关方案如下：这个是需要进行实名认证。实名认证的地方就在手机“一汽大众”APP上“会员认证”（我的- 我的爱车- 会员认证），填写姓名跟身份证号，认证成功，会员积分猛增2422分。在车机上先退出账号，重新用“一汽大众”APP扫描车机上的二维码登入，网络连接成功。注意：车友们可以查看车机上的“账号”菜单，看到完整的“账号详细信息”，那恭喜你，已经成功解决了“网络状态不可用”。还有一种方法就是把电瓶线断开断开15分钟左右，再次连接就可以正常使用了。
