出现此情况是电池电压偏低或者充电器输出电流过小引起的,这种情况先换一个供电电源试一下,还是出现同样的问题,需要用万用表检测电池的电压,出现电压偏低的情况是内部单体电池出现损坏引起的,这种情况还在保修期之内,可以找售后免费维修,否则需要自费更换单体电池,可以找电动车的修理店,让师傅帮您检查一下电池本身是否出现正常,发现电池有问题维修或者更换电池。经过检测一切都正常是充电器的问题,直接换掉充电器就可以了,充电器要买专车专用的,否则充电电压和电流不同会导致电池出现过充电或者无法充满电的情况,严重缩短电池使用寿命。