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各位大师,相问下索赔后更换发动机总程,4S店会搞猫腻吗?例如4S店向厂家申请一台新的发动机总程,而给客户安装的是类似新的但经过维修的发动机,请问如何辩别,更换的时候我不在4S店维修车间。
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王晓飞
5.0
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已服务车主
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问题没解决,没看懂?来问我吧
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这个担心是没必要的,发动机号在哪呢,旧发动机还要返回厂家的,实在不放心可以等发动机来了你去拍几张照片就可以了。
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没拍,己经按好了
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每个维修工都希望给自己的客户修好车,1.客户满意回访打10分,2.修好车自己也少麻烦不是。
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大师,你看过这个售后服务的提问者,就三观尽毁了,以次充好,正常收费!
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我就后悔没去看着换,我的毛病被4S店托了8个月,是汽车大师的崔明明技师给我分析的,才没被4S店忽悠。。汽车大师的平台真的挺好的,人实在。
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我看过了,只是极个别,这种可能很少,几乎不可能,1我们索赔的配件,厂家返给我们配件款加上工时费,也就是我们挣厂家的钱,2.反正我的思想是给客户修好车,客户高兴我也少麻烦,用旧件修不好车还回来找我,客户上火我更上火。
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其实我也觉的大部分的技师都是正直的,但我那家4S店问题拖了8.9个月,一拖再拖。。跑4S店都不下10次了。他们的服务真的不敢恭维。。。
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其实索赔东西只要有明显的故障点很好打索赔的,就怕故障不明显厂家技术科是很严格的拒赔一个件就要扣维修站的分,分就是点,点就是钱,钱买不来分的。
小贴士:该回复还有
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根据车辆描述的这个情况,应该是发动机的气缸床密封垫损坏,造成车辆一系列的故障现象出现,而车辆根据描述的情况,这个判断是质量问题,厂家需要免费维修。车辆存在一个情况就是4s店的保养记录不全,也就是有缺少保养的时候,按照国家法律法规规定,如果这个时候厂家拒绝保修,那么需要车主提供其他的符合维修厂的专业维修店,提供修理厂的维修工单,竣工合格证,出厂合格证,包括街车站等一系列的证明,然后再进行申请保修,车辆根据实际情况,如果车辆厂家在要求可以进行免费维修,更换的时候车辆可以按照厂家描述进行维修,如果厂家有更多的要求或者是4s店的建议,完全不能满足那么车辆根据实际情况可以进行起诉4s店这种情况下在缺少保养记录的情况下胜算特别低。
李文东
4.9
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