找保险公司和服务站协调,必要时找厂家进行协调,毕竟设计保险,正常应该按照4S店定损给予维修,如果保险公司不理会,可以通过起诉或者其他方式给予解决。
你好,我的建议是不要跟着他的思路走,如果想在自己理想的时间内解决问题,现在就投诉,除非自己不着急用车。你要占有自己的思维和主动权。因为你是花钱买的保险,而不是求他给你保,这是合法权益。
嗯,对的,我也着急用车的啊。只不过我在想保险说不定同意换新的,如果现在投诉到保险,事态扩大了,保险破罐破摔就是不给我换,那到时候会不会得不偿失了呢?
毕竟我们个人相对于保险公司来说属于弱势群体
那就按照你现在的意识来就可以了
真不知道怎么处理好一点,刚开始定损员还是挺霸气的,一副你爱修不修的样子,后来我跟他说要打保险投诉电话,市民热线,消费者协会电话,保监会电话,前面几个他也蛮不在乎,后面一个保监会投诉的时候,他有点慌了说先不要投诉,会把我的诉求上报给他们大领导协商,如果一旦投诉了,定损员自己几个月工资就没了
他都不管你,你还担心他,这些就要拿捏有度,你要让他有疼的感觉,但是不要让他太疼
我告诉你的方法要加上你的智慧,毕竟你是最了解定损员的心理,不让跟着他思路走,让他给跟你的思路走
嗯嗯,谢谢了🙏
不客气
师傅,保险公司态度缓和了,说在跟4s店商量,看能不能按变速箱出厂价来算费用,那是不是说有希望换变速箱总成了?我现在还要投诉保险公司吗?我下一步该怎么做?
不要给他松气,下一步找服务站和定损要要误工费和这段时间来回的道路交通赔偿
当然咱们不是真要,要让他感觉必须让他重视
嗯,好,保险公司给出变速箱2万5,4s店给出的价格是3.1万,这中间差价不会让我来补?为尽快让他们达成协议开始修车,我该怎么办?
就保持一个原则,你是新车,你买的车损险保多少,只要没有超出车损保的价格,保险公司就要全部承担,继续实施投诉,不要给他余地,还要加上误工及交通补偿,说他们推诿,实施投诉
写论文找他们保险公司网站发表,把从什么时候坏的,迟迟不给解决,给他好好宣传宣传,保险公司会主动找你谈赔偿的
明天打12345市长热线投诉,市长热线会给他们总部打电话的
尽快试试网络及市长热线投诉,给他压力
再电话通知服务站和那个定损员,就说你要进行网络维权和市长热线和12315热线投诉了,之后就挂电话,说了后就网络发表,打市长和12315热线,把你的素材给12315写过去
看看有没有他们保险公司的投诉电话,也要向他们总部投诉这个事件,而且要告诉他你要网络维权,热线维权等,如果还是不重视迟迟不给解决,将会找当地电台及电视台进行维权,这些告诉他,他会酌情考虑的
现在保险公司着手解决问题过程中了,还要投诉吗?再者附带连服务站也投诉一下?保险公司好像对保监会比较忌惮
看你自己,建议给你了,车子是你的,你想要达到什么效果,多长时间修好,别人给的只是从专业角度给出的建议,自己灵活掌握