之前车子烧机油，2000公里左右机油尺就测不到了，做过多次测试都这样，7月份换了缸体，但是600公里不到机油就漏没了，经检查说油地壳漏油，要更换，他们承认是4s问题！请问我改如何索赔，每次去一趟都100多公里，还有我该提那些索赔条件？
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王海兵

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问题没解决，没看懂？来问我吧

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2015-08-27 13:08:09

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这个具体细节你可以查阅下那个。这个可查阅那个家用汽车产品修理更换退货责任规定里面那个三包法。

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关键不是新车

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我是2012年买的

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正好8.12出保了

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现在才跑2.3万公里

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车辆修好之后，还有一个3个月粮2万公里那个保修时间你这个时间超越了没有？

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没有

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因为烧机油的事情都跑了5~6次了，开始一直要求换发动机总成的，但是4s只给换缸体，说换缸就能解决，换好之后就又漏油了

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这个你可以直接找家质检局或者工商局帮你协调处理一下比较好。

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这个太麻烦了，4s还不是本地，4s让我到店里跟我谈赔偿问题，我想先问下我该怎么谈，哪些？

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这你都要谈的话你就让那个才能保证把车修好就行了，然后要求一下这块儿的经济补偿费用问题呀

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其实这个问题你直接可以打一个投诉电话就可以搞定了，没必要说什么你想象那么麻烦。

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是嘛，请问打设么投诉电话，是一汽大众客服那边投诉的？这个我打了没用，还是4s处理，4s那边的经理回信说经济补偿不太可能！

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你直接打工商的12315或者打质监局的打11814查询这个电话他去处理。

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好的，谢谢了

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你好，你那个车时如果是新车在3个月之内的话。可以要求更换那个发动机总成，还可以要求可以提供备用车然后如果如果不提供备用车的话嗯就可以要求他承担你的交通费用这方面的，

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