相关方案如下：
您具体是什么车子呢？
发车架号过来，我帮你精确查询一下，看是否配置有四驱，或者还是两驱的功能
如果您是要装防滑链的话，四驱车肯定是要装四条 两驱车就必须装两条
您好，我是您的专属技师，用心，细心，专心为您解答爱车问题，为您找到相对应的问题的解决方案及解决方法！
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你好我的车是2015年的，陆丰X7之前我咨询过你，你说有四驱，结果今天我开去怎样也开都没有四驱，还买了一套防滑链
你确定咨询的是我吗？
陆风x7 15年排量2.0的这款车只有前驱的，没有四驱的
这个不是我 这个是我们平台的技师
我现在正确的告诉你 你这个车没有四驱
那么他不是骗我的钱吗，还害我两百多块钱买了一套防滑链
不能说他骗你钱，只能说他的技术层面还没达到我这种高度
他不懂也不要乱说啊
你可以叫他退钱 然后找客服投诉他
