Range Rover Evoque / L538 2017 L2CVA2BG7HG153203
车辆概要 查看所有车辆详细信息 制造日期: 12-四月-2017 销售经销商 M012126108 保修起始日期: 26-五月-2017
在保修期内,可以保修,如果不是人为损坏是可以的,如果在服务站之外的维修厂,在服务站保修时,服务站会让你提供保养记录和保养消费的发票
你好,我是汽车大师专家技师-贾龙钜,很高兴为你解答。
你好
车龄:2年,5万公里,现在发动机因机械故障损坏,是在三包范围内吗
先生你好,提供一下车架号,我查下
嗯嗯
L2CVA2BG7HG153203
好的稍等,在那个服务站购买的?
武汉康顺捷路汽车有限公司
好的!
车龄:2年,5万公里,现在发动机因机械故障损坏,是在三包范围内吗
Range Rover Evoque / L538 2017 L2CVA2BG7HG153203
车辆概要 查看所有车辆详细信息 制造日期: 12-四月-2017 销售经销商 M012126108 保修起始日期: 26-五月-2017
在保修期内,可以保修,如果不是人为损坏是可以的,如果在服务站之外的维修厂,在服务站保修时,服务站会让你提供保养记录和保养消费的发票
我没有在服务站保养过啊!一次都没有。
我如果没有在服务站保养过,难道就不保修了吗?
这就有点难了,要看服务站愿意不愿意接受你这单维修生意,去服务站试试吧,多走几家看看!
如果服务站不愿意的保修,我可以走维权吗?
不是这样的,即便你不在服务站保养,只要能够提供每次保养的证据和发票以及机油合格证,服务站愿意受理,是可以进行保修活动,能不能保修下来不可知,厂家也会介入故障调查!
好的,谢谢
如果我找机构检测,在保修期内,如果是质量问题,导致发动机损坏,带故障车卖给消费者,存在欺骗消费者,我可以要求4s店更换车辆或者退一罚三吗?
好的,你先给路虎中国打电话,咨询一下需要提供的基础材料,以及想关政策和程序,然后按照信息去服务站咨询一下,他们要是愿意受理,就好办!
谢谢
如果我找机构检测,在保修期内,如果是质量问题,导致发动机损坏,带故障车卖给消费者,存在欺骗消费者,我可以要求4s店更换车辆或者退一罚三吗?
你提的这个问题,我基本没有涉足,也没有想关资料的储备,没法回答你,毕竟在维权上,说任何话都要负责。
只是我经历过保养记录不全的车,就是在我们店做了几次保养,其他都在外面做的保养,经历过这些车辆,有的索赔成功的,有的索赔失败的,厂家也会直接介入这类案件,尽管可以进行保修活动,能否索赔下来也不可知!
好的,谢谢
但是提交索赔是有希望的,并不是是死的,也不是没有诉求的余地
感谢
只要是中规车就有索赔的希望,通常服务站也会受理,厂家通常也会介入调查,有成功有失败,不是没有一线生机,这类案件,你直接找到售后经理好好谈。这类案件比较特殊,前台接待处理不了,也没有权限!
这种案例要看双方关系和洽谈结果,如果服务站愿意受理,你必须提供在维修厂保养记录,消费发票,以及机油合格证,还要其他一些材料,可能还需其他材料,厂家要什么就给什么。
如果服务站不愿意受理,也可以拒绝的。