我现在人在外地，车子不在我身边，可是4s店的售后给我发消息说我的车子该首保了，我这边能到过年的时候去，可以吗
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金叶

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你好，你现在人在外地，车不在身边，可以4s发信息给我，车子可以首保当然没有问题啊。因为一般情况下，如果的话是三个月，3000公里做首保。当然你有事情的话可以相对的来说延迟一下问题不大。

2022-08-20 13:22:56

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你好，你现在人在外地，车不在身边，可以4s发信息给我，车子可以首保当然没有问题啊。因为一般情况下，如果的话是三个月，3000公里做首保。当然你有事情的话可以相对的来说延迟一下问题不大。

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您好，您的意思是我给4S店的售后发消息说我这边现在没法去做首保的原因，迟点去做首保是没问题的吧

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是的

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好的，感谢

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我在4s店定车的时候销售人员说置换补贴6000块，又说我的车太旧了不值钱让我把车白送给他们，我当时被忽悠也就同意了，后来问了收报废车的人家给我3200，我什么都不用管只等收报废车的人收车去销户4s店这算不算欺骗消费者，我现在所有车款付完了，就等上牌，我还可以找他们给我加报废钱吗？如果他们不同意我该怎么办？现在旧车还没有交付给4s店。

您好，我是您的专属技师，用心，细心，专心为您解答爱车问题，为您找到及时的解决方法，一定会为您提供满意的答复！希望本次服务能够帮到您。这种情况下，如果购车合同上面有补贴6000块钱的体现，则只需要按购车合同上面的说明进行执行即可。如在没有合同上进行提现则需要自行协商处理！祝你生活愉快！

陆有寨

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车贷提交申请后多久能审核通过啊，4S店昨天帮我递交了申请，他那边说通过了，但是我没收到短信，然后我打电话过东风金融那边说还没审核，还有这个贷款是放到4S店还是到我手上的，现在我交了定金假如贷款下不来买不了那我的定金能拿回来吗？现在是首付10万申请五万无息

你好，大概3到5个工作日会有准确的消息，耐心等待就行了，如果最后贷款没有批下来，4S店的销售人员会帮你想办法弄到贷款，这个你不用担心，否则钱会退回来，他得不到业绩，白忙活了。

程琳

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20年十一月份购买了一辆车到现在行驶了一年零几个月今年四月分车子出现了质量问题导致发动机更换，车维修将近一个月期间4s店提供两辆代步车都是已拖车形式回的4s店本人不是暴力驾车别人的车还是自己的都是很小心翼翼五月份拿到自己的车过去十天左右车子在高速上又出现与之前相连问题也是拖车形式回的4s店我一个月有二十天要出差用车新车才开了一年多现在这个车频繁出问题导致我不敢行驶了我向4s店和厂家提出换新车或者退钱需求他们给我回复不同意起诉的话成功率多少?

其实您这款车的话还是在三包与消息之类的你可以书读一下三包有效期三包的话是给我们的消费人员进行的一种保护方式三包上面的话对于发动机总成同意故障出现几次需要进行更换车辆。如果说三包有效期之内的话，有更换两次发动机需要进行更换车辆的，这种情况完全是可以进行起诉处理，或者是与4s店的厂家来进行处理而不是与4s店进行交涉。

谷志超

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2022年3月5日购买的大众ID 6X极致续航版，结果车子买来一个多月就闹心了二次，第一次亮黄灯还好，断电半个小时以后就没有再提示，我也就没重视。第二次亮黄灯就没完没了了，只能打电话给4S店的开到店里检查，结果造成的原因是老鼠在隔音棉上安家生仔了，我不要求换新车，只希望能把老鼠啃坏的配件都免费换新，毕竟才开了一个多月呢，本以为凭着大品牌响亮的售后能够解决好这个问题，但是维修的4S店回答是不属于质量问题，老鼠是我自己开车的时候跑上去的，需要我自费修理，从出厂到4S店车是真空包装的吗？就没可能老鼠跑上车安家吗？为什么这么肯定呢？1月份下生产线，到我3月份买车，不在我手里的时间更长吧？请给予解惑，谢谢。

遇到这种情况很正常，老鼠总喜欢在车里面跑，有的在空调里边儿把空调滤芯儿咬坏，还有的把线束咬坏，把发动机舱的线束，这些都不属于质量问题，但是属于车损，你可以走您的车辆保险，保险公司会进行理赔这个不需要您承担，4s店肯定不会给您进行做售后保修的，这不属于质量问题。尤其车辆在家庭在农村里面有粮食的地方，老鼠更容易在车里跑，有的时候车辆放到空旷的地方，车里面稍微有温暖的一些地方，老鼠就喜欢在车里边玩，然后要限速，这种情况最常见的，希望我的回答能够帮助到您，祝您生活愉快。

刘丹花

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车子19年8买的20年3月份卖给4s店（维修经理找的修车公司）所以最后我车子是过户给一个修车公司因为当时车牌号没去车管所注销也不知道有这个事想请问下现在我这部车好像是卖给了河北地区的人我这个车牌号别人是否在使用？或者说别人出了事故和我有关系吗

车子是19年8月份买的20年3月份通过4s店卖给了一个修车公司车子，只要过了户的话，这个车子就和你没有任何关系，车子出现了事故或者是违章都是买车人有直接关系，和你没有任何关系。

段衍镇

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车子19年8买的20年3月份卖给4s店（维修经理找的修车公司）所以最后我车子是过户给一个修车公司因为当时车牌号没去车管所注销也不知道有这个事想请问下现在我这部车好像是卖给了河北地区的人我这个车牌号别人是否在使用？或者说别人出了事故和我有关系吗

只要车辆已经过户了，那个车牌肯定没在那个车上。那这个车辆发生任何事情就跟你没关系。但是如果说车还没有过户，那发生重大责任事故的话，可能有一点点牵扯，不过一般都没问题。因为你要明白就是说任何交通事故，他的责任人是驾驶人，并不是车辆。然后如果说你们有协议，就算是没有过户，那官打官司你也不会输。

曾旺

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汽车在外面做了一次保养马上到质保期了可以去4s店吗？我我的车是19年底买的奔驰E300在4s店保养过两次这次再外面保养一次没开2000公里前几天出现发动机异响4s店拆开油底壳说发动机连轴瓦磨损要求换发动机请问可以找厂家或4s店质保更换发动机吗？万一4s店不质保找那里维权及投诉？

这种情况下就是你在外面做的这个保养，导致了这个发动机出现了这个问题的话，这个肯定这个差价或者是4s店没有办法给你索赔的，没有办法给你赔偿这个发动机的。要不然就需要你在外面做保养的这个修理厂里面，他这个必须要有这个汽车维修资质，而且里面的工作人员的话必须要是这个汽车维修技师这些要有这些证书，然后证明这个维修技术是没有问题的，还有就是这个机油的这个质量也是拿去学鉴定的。鉴定机油质量没有问题，然后再要走法律程序，这个是非常麻烦的事情。

郑晓辉

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我购买了新车（保时捷macan)不到500公里发动机出现质量问题(排气凸轮轴调节弹簧破损）4s店之前协商了同意给我退车，退已交费用，我也同意了，但是现在不是没有上牌吗，现在4s店说退车前让我先上牌把购置税交掉才可以退车款，你说这中间有什么套路吗？因为退车之前他们一直在强调我有没有交过购置税，在说不交购置税好这个意思。现在我也被搞混了。不知道问谁，真的心情太不好了。求点一下[流泪][流泪][流泪][流泪][流泪]

你好，我建议你问清楚，如果说你交了购置税， 4S 店是否把税款给你，据我了解应该是你交了税款之后你会自己赔一个税款，首先你已经赔了一个保险费了，你如果说现在再交税的话，你会再赔一个购置税，你先给 4S 店进行商量好这个情况

刘丹花

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我的车是新能源车，拿车去保养的时候，4S店的师傅发现了车子出问题了。电池的接口松动了，导致水进到接口里去，然后接口的线被腐蚀了，师傅吧接口的线上面腐蚀的东西刮走，然后再插上去的时候车子无法启动了，现在他们给我两个方案，一个是：把车送回厂家，让厂家检测维修，因为这个涉及到电池，4S店无法弄，然后送回厂家维修产生的费用要由我个人来承担，4S店的售后说，这不是质量问题，厂家不会赔偿，因为这是车主在行驶过程中发生的问题，不属于质量问题厂家不会承担索赔。然后4S店也不会出这个钱。4S店售后说电池接口不知道是什么时候松动的，也不知道是什么时候进的水，没有现场保险也不会去赔。。。。。4S店给的方案二是：他们会用应急方案，就是把一根线插进这个接口里去，车子就能启动了，但是这样做会有风险，不稳定，后期什么时候出问题就不清楚了。但是这么修的话后期出问题了我担心保险会认定这是人为弄坏的，不会赔偿。

这种情况就是车辆的质量问题，您不用听4s店的师傅说，这种情况您直接投诉到厂家就可以，让厂家来找4s店解决这个问题。厂家在5个工作日没有回复或者没有给出明确说法的话，投诉到国家工信部或者质量技术监督局的网站上面实名投诉，这样官方会介入帮您解决这个问题，你也可以利用抖音快手这些新媒体来为自己维权。别听他们说什么来回费用自理，根本就不存在这个情况。这两种方案你都不同意，您直接投诉就行了。然后将师傅说的这些话记录下来，发到快手或者抖音上面。这样厂家会很快帮你解决问题的。

程琳

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新买的宝马minicooper 2月产的6月提的车不发动的时候往上坐人的时候嘎吱嘎吱的响类似于生锈的老机器突然移动那种不堪重负的声音，然后我们去4s店查开到4s店坐人又没有明显的声音了，然后当时4s店给我们的回复是说避震看了没有问题，说是车子设计的时候轮胎是朝内的随着时间久了轮胎摩擦多了会消失，然后说他可以恢复这个声音然后把车子升起来轮胎落地以后确实又响了，然后开回来开了小半个月声音没小还和原来一样，是这个车就是这样还是它有什么问题？如果有问题问题可能出在什么地方，另外不管是一个人还是两个人都响。

你好朋友，像你这个问题的话，这个车辆人坐上去会发生这个咯吱咯吱的响声这种情况的话，一般都是这个轮胎这个或者是这个底盘下摆臂，上支臂交通出现问题会出现这个响声啊，你这个车还是属于新车的话，这个胶套应该不会出现老化，有可能是螺丝松动引起的问题有时间的话可以去这个4s店这个服务站这边把底盘件螺丝全部紧固一遍，紧固一下，这个问题就可以解决掉了。基本上和螺丝松动关系比较大

杨继坤

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