我全款购车，4s店没有给我合格证，和另一个钥匙。一般几天能拿到合格证？
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汪国庆

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问题没解决，没看懂？来问我吧

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2015-07-28 17:44:47

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你好！一般当天就有的。建议及时去要回来。希望可以帮到你。

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新车付全款买了快一个月了，合格证和铁牌还没有办，还有一把钥匙没给，4s点可能拿合格证和车钥匙抵押给银行，购车合同红联也交给了4s店了。请问4s店做法是否合法?我该怎么做?

余建

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您好，新车三个月哈弗H6首保后打不着火，去另一家4s店检查发现蓄电池桩头歪有凹陷，质保期内让我自费，和我说不确定是出厂问题还是另一家4s店首保后照成的问题，给我出个证明说非产品质量问题，技师说从来都没遇到过这总情况，我也纳闷蓄电池桩头歪需要多大的外力才能照成呢？现在厂家和4s店开始踢皮球让我自费，本身就在质保期内，我不知道应该怎么办了？

这个一般来说是可以要求厂家索赔更换电池的，新车电池出现故障率是非常少的，但也是存在的

陈明菲

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大师你好！我想咨询一下修车问题，去年12月27号我哈弗车出了事故，当时保险勘察给我推荐了比亚迪4s店修理，我问比亚迪店了，他们说他们有哈弗售后授权，使用的也绝对是哈弗原厂材料，当比亚迪4s答应一个月修好，所以我放比亚迪修理了。到今天已经2个月20天了，才刚刚修理一点点，我车右侧车门位置大梁变形需要切割修理，他们说比较麻烦，他们那里只要来了小事故车优先处理。现在又答应3月初修理好，那样就3个月了，最初答应一个月修好，然后年底，然后正月15，现在说月初，答应我很多次时间了，我没有书面材料证明他们当时答应我的各阶段时间，4s店人说帮我申请补贴，大概2000块左右，之前都没给我提供厂车，今天才主动提出给我厂车，我拒绝了，期间打电话很多次咨询我车修理的进度。他们2000块钱的补贴合理吗，修好车了我需要到哈弗4s店做个检查吗？看看用的材料方面和修理的完善程度。

你好，这个建议还是去哈弗店，做个仔细的全检，如果他还是不能给你如期交付，你可以打电话进行投诉他们。

孙廷

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8月15日在外地购入一辆库存车哈弗H2s红标豪华版，然后8月26日，在当地车管所上户，外检时，工作人员看到我新车铭牌不完整，便拿PDA小电脑测试我的车辆，发现1、DCT读码变速箱与车架号不符合、2、ESP读码车身自稳定与车架号不符合3、还有一个铭牌不完整，导致我上不了户，然后跟4s店协商换车，没得到同意，事后才告诉我车是做过展车的，但是我购车之前4s店是没有告知我车做过展车，他们给我的解决办法，只说要给我从新打入代码，与从厂家定制新的铭牌，然后4s店的人员要过来给我调试，之前我是不同意的，经过我奔波两天找人帮我看了下车，有没有动过，或者有没有别的问题，结果是车的零件机器都没动过，但变速箱，与稳定系统的编码都是00000000000000，我后面又与4s店沟通让他们过来人，不换车可以，要给我调试车，保证车没有问题，才可以，而且我要要求4s店给予我补偿与损失，我应该像4s店索要怎样的补偿与损失！请哪位大师帮忙给点建议？在此感谢

协商决绝，要点补偿

马小伟

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为什么4S店先让我交完全款后当天不能提车，说要等2.3个工作日保险和合格证下来，然后说店里有现车，没有合格证和保险，车不能上路，然后带我去看了一下现车，看了车架号和生产日期发动机号，新车是露天的，有一些灰尘，没有仔细的看车漆和内饰。我是准备按照约定的时间去提车，到时候如果我仔细验车的时候，发现有问题，如果我想要求换车，我会有什么损失吗？

建议交车时仔细检查车辆轮胎电瓶生产日期油液位置保证车辆生产日期在三个月内右前门拉开有车辆生产日期

单宝琦

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师傅您好，我是之前跟您咨询过有关问题的，我有辆哈弗h6买的全新的，开了不到半个月就出单车事故，把变速箱撞坏了一个洞，车子拖到4s店之后，店里技师看了说厂家不提供变速箱外壳，只能换变速器总成。保险的定损员则不同意说只能拿到外面修理厂去修壳体，不能保证壳体是原厂配件。我当时极力拒绝了，并告诉定损员，如果不满足我的诉求，我会投诉到保险公司，消费者协会，保监会等部门。后来定损员就说他把案子上报给领导批复，然后今天保险公司下派大案组人员到4s店协商整修打包价的问题了，这是不是意味着保险公司妥协同意换总成了呢？接下来我该怎么办？

需要和4s的定损员，服务经理协商这几千元的差价，让4S.尽快修理车辆。提示:维修过程中，可以去4S关注一下自己爱车的维修情况。

高龙

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大师你好，我有一非常着急且很焦心的事想请大师给指点指点。并希望得到大师的帮助。1情况是这样:我们现在有12亇人在去年11月中旬到一家长安售车公司买了新车，当时卖家给我们挂了临时牌照，说是生产厂家还没有把车的合格证寄来，等合格证到了以后就通知我们去换正式牌照。可后来临牌期限到了都没得到卖家的通知。上门问之卖家还是说合格证没到，就这样连给我们换了三张临牌后才给我们上了牌，可万没想.到车子开了几个月车牌就被车菅所收回去了，说我们的车牌是卖家套的假牌，我们车子的合格证被卖家拿去作贷款抵押了，根本就办不了牌照，车管所还告知我,们的牌照及行车证全是假的……。目前卖家已沒有能力还贷款了，我们车的合格证是拿不出来了，车管所也不再给我们换临牌了，我们的车也不能开了。所以我们急切地敬请大师给我们指点指点，我们现在该怎么办?谢谢!

黎水东

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师傅您好，我是之前跟您咨询过有关问题的，我有辆哈弗h6买的全新的，开了不到半个月就出单车事故，把变速箱撞坏了一个洞，车子拖到4s店之后，店里技师看了说厂家不提供变速箱外壳，只能换变速器总成。保险的定损员则不同意说只能拿到外面修理厂去修壳体，不能保证壳体是原厂配件。我当时极力拒绝了，并告诉定损员，如果不满足我的诉求，我会投诉到保险公司，消费者协会，保监会等部门。后来定损员就说他把案子上报给领导批复，然后今天保险公司下派大案组人员到4s店协商整修打包价的问题了，这是不是意味着保险公司妥协同意换总成了呢？接下来我该怎么办？

打包给4S维修，现在维修的方案都在4S这边了。需要和4S协商，要求换变速器总成。投诉是您的合理维修诉求得不到满足后最后的手段，不到最后不要轻易使用。

高龙

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首先，我买的是2016款的逍客，我提车的时候(已经提车3天)4s说第二天拿合格证，我问原件在哪里，他们说在店上，我怀疑他们拿合格证到到银行做了抵押，我就说第二天拿也可以，但是我要看看你们店上的原件，给我看了，也确实没有问题，但是验车还是用的复印件，我去问他们为什么你们要第二天才能拿！？他们说现在的合格证有个什么芯片，他们要怎么样怎么样的弄一下哦，还要给店上走走流程，我就答应第二天去拿了！。接着，我第二天去拿的合格证，到的时候他们说给店上人说了，但是忘了弄啥子芯片了，解释了一堆，现在不怎么想的起来了，然后我又坐了将近2小时才给我合格证，我就想问问在4s店上过班的师傅，或者有经验的师傅，这到底怎么回事，是不是有什么猫腻？请帮我解一下心中的疑团，谢谢！老百姓存点钱真的不容易，真的怕买到什么不好的车！！拜托了

陈小虎

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师傅你好，我的车是长城哈弗H6.2.0汽油版的，2012款，现在9万公里了，一直有发动机问题（具体表现是，无力，一档给大油是都会有闷钢吃不完油的感觉，车就会一顿一挫的走，并且很费油，平均高速都要12个油，有时候空档里面猛加油是，感觉发动机闷起的，即便转速到5000转，也不是太顺畅，去4S搞过很多次，换汽油格、洗喷油嘴，火花塞，高压线，点火线圈、节气门都搞过，每次都只能管1天，在外面修理厂也换三元催化器、火花塞铂金的、汽油格、喷油嘴洗过，都没有根本解决问题，请教你帮我看看

闫二训

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