从4S店提车2天，正式牌都没上，下雨时天窗漏水，4s店说是人为原因（天窗没关紧）导致，但我从提车到现在没使用过天窗。现在4s店要收维修费处理进水问题。请问如何维权？
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卢二辉

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你好，这种情况的话回来时天窗你看过是否关闭好，其次就是回来时确定没有其他人按天窗开关吗，如果自己确实没动回来时这样的话这个只能说是提车时有人开过天窗没有关闭严实导致进水的，这种情况尽量和他们协商一下，里面配件只要没有损坏水晾干就可以了

2020-04-27 16:00:06

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你好，我是汽车大师专家技师-卢二辉，很高兴为你解答。

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你好，这种情况的话回来时天窗你看过是否关闭好，其次就是回来时确定没有其他人按天窗开关吗，如果自己确实没动回来时这样的话这个只能说是提车时有人开过天窗没有关闭严实导致进水的，这种情况尽量和他们协商一下，里面配件只要没有损坏水晾干就可以了

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崔自刚

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师傅您好，2015年1月新车，开了一年车窗漏水导致车内大量积水10多天才发现，4S店当时换了车厢脚下的面板，线路有无受损他们没说，现开2年多了开了1万5千公里，发现方向助力泵和半轴油封漏油，去找他们，他们以脱保为由拒绝维终，说这次保养才4s店保就给修，而且保养费从之前说的400一下到1500元，说按保养手册要换东西，才1万多公里需要吗，首保在4S店保的，二保汽修店，请问国家有规定不在4S店保养就拒绝维修这合法吗

保养维护很关键《国家交通运输部》规定：自2016年1月1日任何单位和个人不得强制或者变相强制车主到厂家注定4S店进行保养。这个规定终于让汽车厂家和经销商不能再绑住消费者了，消费者可以自行选择维修保养店。

王博

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李文东

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