你好,我是汽车大师专家技师-卢青山,很高兴为你解答。
你好很高兴为你服务
你的现在多少公里
你好
40000
买了一年多
整车质保3年6万公里
蓝牙连不上,今天去4s店,说是中控的控制器坏了,
你没有在4S店保养吗
我没有在4s店保养,在外面保养的机油之类的,他们让我提供发票
你是在小店子保养的
是的,
对的是要提供这些
机油给中控的控制器有没有直接影响
二类修理厂可以有发票
我现在没有发票,他们就不能质保吗
没有关键的
不是说没有直接的因果关系不能影响质保吗
一会叫你在哪里做保养就会质保
?
4S很坑的
那我这个怎么办
我的意思你再哪里做一次保养就会给你质保
向消费者协会可以吗
这个配件多少钱
3千多
可以了,但是最终还是4S店和你协商处理
太多钱了
外面维修可能只要300---400就可以搞定
你的意思是我在4s店坐次保养,再给他们说质保吗
是的
那他们不同意呢
他就会给你质保,
这个坏和你在哪里换机油没有关联的
如果他们不同意呢
我也给他们说了
你可以正常投诉
这样就没有理由拒赔了
那明天我问问他们,如果不同意,我去消费者协会投诉是可以的是把,
你给他们说了吗
还没有
是的这样是可以的
这个本来就和机油没有关联
他们就是要我保养的发票,清单和合格证明
车子质保期最好还是到4S店
好的,
你是在二类维修厂保养的就可以小店子就没有
好的明天协商了再说
我去的是朋友的店,没要发票
我明天先给他们商量一下后续在店里保养,能不能质保给我换了,
就是呀,先和4S协商再说这样为好
对的这样最好
如果不同意,我去消费者协会投诉是可以是把
对的
正常投诉就行
这种去消费者协会他们应会处理吗
好的
谢谢
你投诉你就说没有在外面做保养
好的没事
如果投诉就说在外面做保养,他们不给质保是把
处理时间很长
他们也没直接说不质保,就是要提供发票
有这个可能
是的
他就抓住这个,你就是没有,
所以4S太坑人了
那向消费者协会有用吗没有发票,但是质检总局也说了,没有直接的关系不能影响质保的
对的
我就一这个没有直接影响,不影响质保唯有向消费者协会投诉
是的可以这样说
好的谢谢,
最好还是和4S协商处理最好
协商不下来再说
今天他们说了,不能提供发票等的话就要自费
是的
所以要协商处理
好的
怎么退出呀
啥子意思大哥
我问的问题没有了,怎么退出聊天
好的
直接就可以了大哥
你好
你好大哥
有什么需要帮忙的
我跟厂家联系了下,他们也说要保养发票才能质保
是的他们是一家的
那我该怎么办
所以说你要先在4S保养才可以
你明天就在4S做保养进系统就没有问题
和4S协商处理
他们不一定同意
向这种厂家给4s店的说法一样,我去消费者协会,他们会妥协吗
你找下索赔员,理解一个程序
不一定
他们今天就说我没在4s店保养,要质保的话就要提供证明,要么自己出费
做了保养进入系统就可以索赔
好的,我试试
我明天看看他们怎么说,在给你联系
你自费的就到专修音响店搞,300-++500就搞定了
好的
但是这个是蓝牙,不是音响
可以修的
费用不高
好的,明天我去问问,如果能修,就不给4s店扯,
好的
谢谢
专修导航那里音响店