4S 店续保率提升的关键因素

大家好啊，今天咱来聊聊 4S 店续保率下降的原因。这可不是小事儿，关系到 4S 店的生意和口碑呢！

客户信息录入问题

首先，咱得说一下客户信息录入的问题。有些 4S 店为了完成任务，会录入一些虚假信息，这可不行啊！数据不真实，咋能准确分析客户需求呢？

深挖基盘客户，筛选有效客户

其次，咱得深挖基盘客户，筛选有效客户。有些客户在修不在保，可能是因为价格不透明、服务不到位，或者被其他渠道抢走了。还有些客户在修在保，但每年还是有自然流失，这可不行啊！咱得找出原因，提高客户满意度。

系统记录跟踪

最后，咱得说一下系统记录跟踪的问题。没有好的客户管理，咋能提高续保率呢？咱得通过系统，完善客户管理，对目标客户进行筛选，提高续保率。