您好，根据车辆故障现象，结合我们维修发现，新车的方向机很少有问题，最多是软件异常，如果车辆熄火后重新启动，或者停车一段时间再启动用车故障一直存在，估计线路有问题几率大。建议直接到店检测，如果是线路被老鼠咬线，那么只能自费。其他质量问题都是可以免费处理的。
你好，我是汽车大师金牌技师-吴武杨，很高兴为你解答。
您好，根据车辆现象，请问是在等红绿灯时出现吗，现在还存在这现象吗
您好，初步分析，估计是由于停启功能工作车辆已经熄火，导致方向没有助力变重，如果是这样，属于正常现象。
您好，请问对此还有疑问吗
你好，好的，如果暂时没有疑问，由于时间问题这边下线了，或可以留言，收到会及时进行回复。谢谢。
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您还没回复吧
您好，请问是什么情况下出现这方向无助力情况呢，故障一直存在吗
仪表是否有故障提示呢
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电话沟通好么？我在开车
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您电话多少？
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仪表盘也有故障灯
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故障出现后一直存在
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正常行驶中突然出现的问题
您好，不好意思，刚刚开会，这里只有注册用户使用软件才可以进行平台电话服务的。不能私下通话的。
您好，根据车辆故障一直存在，仪表同时报警，初步分析线路，插头估计被老鼠咬线了，需要举升车辆，拆底板检查方向机插头线路完好性。电脑测试车辆故障码进一步确认即可。
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新车还没怎么上路跑，出现这问题，是不是车出厂本身质量有问题？
您好，根据我们维修，新车的方向机很少有问题，最多是软件异常，如果车辆熄火后重新启动，或者停车一段时间再启动用车故障一直存在，估计线路有问题几率大。建议直接到店检测，如果是线路被老鼠咬线，那么只能自费。其他质量问题都是可以免费处理的。
