根据客户问题,经过问诊检查,客户需要包解决,转至企业微信。
你好在吗
不好意思,刚有点事
您是车主嘛?
是的
出现这种问题多久了呢?您有做过维修吗?
这两天尝试进电脑读故障也进不了
4s
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你去维修厂检修了嘛
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维修师傅怎么说
你这个可能是线路故障
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蓄电池电压怎样
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可能线路问题了。
虚接了
没有任何故障码?
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全部未配置
电脑都进不去呀
未配置的意思电脑进不去
是的
你是车主不好指导哦。
没事,你可以说的,我能找人操作
量下obd.电压
电压正常
你是技师吧
can高can低有没有五v
高低加起来11点多
4.16号12v
6.14是五v,单独搭铁2.5这样
之前读到一次故障是这个,之后又进不去了
这得检修线路了
没有通信线路
平台这边有包解决,需要了解一下嘛,一对一指导。
检修通信电路是吗?
是的
保险丝检查过没
都是can线路问题
查过保险丝没问题
那得排查 can线了。
包解决是什么价钱?
你量了obd.6.14号针脚吧
这个需要跟平台技术总监谈的,我会帮你申请优惠
如果你需要,可以加我企业微信,那里也不受时间限制的
现在没有一个会查电路的人在,4.16说是查过11点多
先加一下了解吧
4车身搭铁。16是常电
好的那我们企业微信聊
obd6号是can高,14can低
我现在先把车拖去另一个店,稍后联系
好的,你可以加我企业微信,那边没时间限制