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我的车出事故后在4s店维修,可没按定损的备件去修,我怎么维权
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段衍镇
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先沟通一下4s要求正规维修完后,还可要求一定的经济补偿。可以厂家反馈、消费者协会协助协调。
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你好,我是汽车大师专家技师-段衍镇,很高兴为你解答。
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消费者协会协助协调
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我车出事故后,在4s店维修,但他们没按定损配件去修,钱确按正厂配件收,我要怎么处理?
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先沟通一下4s要求正规维修完后,还可要求一定的经济补偿
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首先根据您反映的情况来看,第一,售后服务没有提前通知你,不在店内保养,就会失去质保的权利。第二。您的车子才6万公里,也就是刚刚需要进行自动变速箱油的更换。而在这6万公里以内就已经出现了问题,他们需要无条件进行质保。当然,如果你曾经签过书面协议,这样的话呢,可能会影响您的质保,如果没有签过任何的协议,而且他也没有通知你已经弃保这种情况下呢,你可以通过投诉,然后进行解决。当然在沟通不成功,再进行投诉工作。因为投诉工作费时费力。因此不到万不得已情况下尽量沟通解决
孟凡龙
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