请教一个问题，我姐姐的车右侧擦坏了，需要换一扇车门，走的保险，把车开到4s，4s打电话来让去提车，去提车发现车打不着火，挂不了档，开去时还好好的，会不会是被他们换了零件，或是被4s的员工开出去开坏了，因为去看时车都是灰的，修好了让去提车不是应该清洗好，要找4s解决还是保险公司解决，如果投诉的话要投诉4s还是保险公司，谢谢！
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高冬松

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这个和保险公司没有关系。4s店有规定，不允许私自开用户的车。除非必要的路试，不然会有很严重的惩罚。可以打电话到4s店的内部咨询一下。

2018-04-05 11:41:12

mechanic_avatar

你好，首先和保险公司没有关系，其次是4S店有规定，不可以私自乱开客户的车辆，除非必要的路试，，投诉到4S店内部即可

mechanic_avatar

如果有员工私自动车，惩罚轻不了

mechanic_avatar

找解决也是找4S店，修完事故车理应清洗车辆，如果漆没干就不用清洗，也会给你一张洗车票

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