您好,是的都是根据底盘号订购
我家车是7档手自一体 4s店说是H型的 订了就退不了 让我们交钱 不然不给提车
机电单元整车质保是10年16万?你订件是自费更换?
车卡底盘了 拖到4s店定损 因为是报的的保险,说需要更换,我们也不懂 就订回来了 结果后来保险公司因为数额大怀疑骗保,拒赔,4 s店那边今天去问说不换也行 但是都订回来了 不换的话也得交钱 等别人要了在把钱给我们,整来整去感觉被保险公司和4s店做了
是这样的,当初定损应该是4S店拍照把车辆损坏的照片传给保险公司,保险公司确定更换的部件,你这个问题出现在4S店与保险公司的沟通上,4S店没有权利这么做,你可以投诉到一汽大众客服,因为大众考核4S店,他们最怕这个!
可是当初是因为我们不懂 让我们签字才发的 现在又说退不了 不换的话只能等别人用了才能把钱给我们 而且4s店也是保险公司指定的 当时拖车之类的都是保险公司直接找的4s店的人 保险公司的人也先后去过那里定损 拍过照片 然后还找了鉴定机构 说什么痕迹不符 其实我们也觉得不可能那么严重 最后原来是4s店过分的定损 导致保险公司拒赔
嗯,原因就在这订件签字没问题,可是如果没用的件你还要我买单是不是有点过分呢?现在的服务行业是客户就是上帝,他们为了利益可以不折手段那就需要付出代价,我的建议是先打厂家客服4008171888如果不行可以去消协投诉!
感谢 明天要打电话去客服 然后还要去消协投诉 最后还要把保险公司告了 全额赔偿我的损失
嗯,消费者的利益不可侵犯,祝您一切顺利!