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你好,这个存在两种情况是第1种当前启动机损坏无法正常运行。可以打开机盖,找到左侧保险丝盒内起动机继电器。然后进行短接,看启动机是否运转。在保证通讯信号正常传输的情况下,不运转直接更换启动机。第2种原因是当前的点火开关存在问题,无法正常开关15信号和50信号。导致无法正常传输启动信号。从而无法正常启动车辆。这个必须进行更换点火开关总成。希望我的回答对您有所帮助,祝您用车愉快。