开了几个用的新车，发现在买之前修过，要怎么处理，4S说是自己人为的
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廖秋能

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问题没解决，没看懂？来问我吧

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2017-06-30 13:13:49

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这个情况下，肯定找他们不行就投诉了，没有修就是没修的，

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你好，我的车是14款的昂科拉自动精英版，这几天突然空调不制冷了，今天开去4S店修理，经过维修师傅一番折腾之后车子莫名其妙的发动不起了，检查许久之后告诉我燃油泵坏了。为什么车子本来好好的，到了4S店之后反而出个大问题？4S店意思是需要更换燃油泵，但是故障发生的太蹊跷，4S店不愿担责，该怎么维权？

后续处理看车主个人意愿了，不愿意自己掏钱也可以装什么都不懂，总之车子是正常开进去的，现在发不起来了，让4s给你索赔，也可以实事求是，自己买单

朱邦磊

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买车一年发现车门被动过，自己没有外借过，自己为没有修过，保养在4S店也都是当天提车。这样的问题怎么处理呢

先检查确定是否真的被动过，再联系4S处理。

马小伟

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我买过来的新年，开了17000公里，之前自己的车擦掉了漆，来到私人修车厂补过漆，现在发现后右轮胎上的叶子板的地方有凹槽，怎么办？我可以确定这个叶子板我自己没有碰到，也没有修理过，是买车之前就有的，而且提新车的时候已经行驶90㎞了，店里剩下的最后一台车。

叶伟松

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汽车在质保期，当时车子在高速上行驶，发现水温表提示高温，水温到红色区，然后立马将车停在了应急车道而后叫了拖车，拖车到后将车拉到私人的修理厂，修理厂拆开之后发现水箱破了并用电焊的方法进行了修补，修补完以后车子水温正常继续行驶10多公里，车子出现问题不能继续行驶了，然后打电话将车拖到4s店，4s店说法是发动机拉缸需要大修，并且因为在外面修理过水箱不予质保，本车没出过交通事故以及碰撞，车身无划痕，现在请问我该怎么维权，怎么维护自身利益。

根据你现在的这种情况，主要就是跟厂家沟通说这个发动机是怎么出现了高温的情况，另外就是这个水箱要确认一下，确实是出现了质量问题造成的漏水，发动机出现高温，造成了发动机又拉缸的情况，所以说在不知道的情况下去外面修理厂进行了维修，所以现在的话，检测不出来，到底是不是水象质量的问题，所以说厂家就会推脱说你在外面修理厂维修过的。所以就不想保修，所以最主要的问题现在就是跟厂家沟通，这个车为什么在正常行驶当中出现了高温的情况，水箱这个地方为什么会漏水，也以这个为突破口，和厂家进行沟通。

冯瑞

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在人人车买了张速腾,九万多,刚开出去十天发动机坏了，开到人人车修理厂，说是要拆发动机检查原因，买车的时候说有一年两万公里的质保，拆发动机的时候说是在质保范围内的，然后把车拆了七零八落的放在人人车一个星期了，最后告诉我们要一万多块钱的费用我要自己出，说是因为没更换机油导致的不在质保范围内，我刚买出来十天的车就要我自费一万多两万块的修理费。那一年两万公里的质保都是骗人的吗，有问题就说不在质保内就要我自费，还有说理的地方吗？我还怎么办啊？

买车的时候这车就有质量问题，不然不至于十来天发动机就废了，如果人人车不免费维修，只能通过法律途径来维权

杨心愿

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我的车是中华V3，现在我这个车非常烧机油，跑了大概五千公里，机油少一升半，后来经过厂方技术人员检测，说需要更换活塞和活塞环还有一个什么密封，另外维修过程中需要放变速箱油还是离合器油我忘记了，还有防冻液，而新加的油需要我自己购买。我想问这样修理有用吗？这些油需不需要我自己承担购买？这样的情况有没有达到换发动机的标准？我的车没出保但也快了，现在五万五千公里，六万出保，发动机维修好以后是不是可以要求厂方延长发动机质保以确认维修效果

根据车辆的故障现象存在烧机油，这个是根据分解测量后得出需要大修的方案，会对烧机油故障处理有用的。油液不一定需要更换，一般补充缺少的油液厂家承担，但是如果更换那么只能自己承担了。这个是否达到更换标准看到时测量的数据确认的，如果数据不大，故障程度请，那么大修处理。大修后的保修一般按照整车，自费的才会有新的配件保修期，具体建议可以进一步咨询门店。

吴武杨

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在人人车买了辆二手宝马530，复检过户之前检测说变速箱有两个故障码4F83和4F85,检测员也没说是什么问题，就说能消掉，当时没当回事，后来过户之后开了几十公里变速箱就报警，还是两个故障码的问题，现在人人车答应修理，但是要在人人车自己的检测中心修，现在我该怎么办？车过户时检测报告里写明了这两个故障码！

安小高

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库存车没有销售之前需要做保养再出售吗？如果保养了还算新车吗？保养了就开始进入保质期了吗？现在刚买两年的库存车已经维修好几次了，而且说我的质保期已经过了，提前了一年结束，她们说他们保养过，我有点怀疑车之前有毛病，如何处理？

你好，按照你的描述，如果我们车辆是正儿八经的库存车，它也是属于全新商品车，只是是作为库存而已，那个时候的话，他们是没有保养的，是不会保养的，因为保养的话需要他们自己去掏钱，所以这个是不会进行掏钱的。而现在这种情况就说明这个车的话是属于二手车。库存车就是说是没有卖掉的情况下，不管是一年还是两年，他在4s店里面仓库里面存放着，他们是不会主动进行保养维修的，只有车辆销售那一天在系统里面开单那一天，车辆的保修期才开始，从真正开发票销售哪一天起车辆半年5000公里才进行保养。否则停放期间是没有保养的是不用保养的4s店里面他不开他也不动，他更不会保养。只要是系统开单保养，就说明这台车已经销售了，已经卖了，而保修期是从它系统开单开发票卖的那一天起开始。也就是说你这个车本质上面实际上就跟二手车是一样的，但是只要车况好，价格便宜也是没有任何问题的。只是相当于我们这个车没有了保修一样，但是他优惠了所以基本上只要车况好。那就没事儿。

于永洋

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我的车是14年买的现代朗动尊贵版，导航老是重新启动，开不了机，去4s店，说我自己升级过导航，不保修，我现在怎么办？

郑新

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去年年底在4s店新买的车，今天车胎坏了，去汽修厂修补，被告知车胎已经修补过两次了，而且是不同的时间修补的。我能确定车子是我自己一直在开，没有借给过他人，而且从来没有补过胎。那这个应该怎么办？买车的时候，没有人告知我这个车胎是有瑕疵的，我应该怎么找4s店处理。

联系联系4s店做进一步协商处理

董世通

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