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你好，分期购车，已挂完牌，但是银行贷款还没下款，车子未开回家，发现车门下部有漆块，与4S店协商，4S店让我们提要求，换车或者金额赔偿，向厂家走程序，14天未给答案，4S店只答应给镀晶与二次保养，我们要求再给贴上膜，送个大包围，但未达成协议，请问走法律程序可以吗？我是7月初订的车，车子生产日期是3月24日的

你好，分期购车，已挂完牌，但是银行贷款还没下款，车子未开回家，发现车门下部有漆块，与4S店协商，4S店让我们提要求，换车或者金额赔偿，向厂家走程序，14天未给答案，4S店只答应给镀晶与二次保养，我们要求再给贴上膜，送个大包围，但未达成协议，请问走法律程序可以吗？我是7月初订的车，车子生产日期是3月24日的
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杨军华
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问题没解决，没看懂？来问我吧
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按正常流程确实只能赔偿，达不到换车。但赔偿还可以再协商一下。
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你好，我是汽车大师金牌技师-杨军华，很高兴为你解答。
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你好，4S店说是正常工艺问题
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