您好，请问您的是什么设备？充不进电去，建议您详细描述一下具体的设备型号，？？
你好！我们的是32.4V ,75分钟续航的直立吸尘器
充不进去电，先看一下充电器有没有问题？还有就是这个吸尘器的接口，
上次用完后，电池提示要充电后就充不了了
充电没有任何反应是吗？
换了其他充电器也是没有反应
是的
那就是吸尘器充电接头或者是电池的问题，还在保修期之内吗？在的话，购买的时候，应该有相关的保修卡，然后拨打一下售后，
保修单不见了，售后说现在暂时没有这款电池，可能因为停产了，就难买到这款电池换了
那售后怎么也得给一个解决方案呀？，看看有没有折中的方案？，比如说从别处购买一块电池，或者是看看这块电池还能不能激活使用？
