北汽威旺售后服务把我的配件弄错了,费用怎么办
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杨帆

5.0

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已服务车主

2007

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2016-04-30 12:25:15

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大师好我的车是北汽威旺m20买车的时候车顶行李架没有我自己卖了个是用3M胶粘的粘错位置了（已经粘了两三个月了）我往下拿的时候不小心把车上的漆能掉了一小块大约有三毫米请问该怎么办

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2018年6月19日提的新车北汽威旺s50，开了两个月发现是库存车停产车，车玻璃是6后面3个点，而且车上贴铭牌的位置没有铭牌，销售人员隐瞒事实的情况下购买了。请问我要怎么维护我的消费权益呢？

你好，这种情况具体看您的相关的买车的合同上标注的车辆具体的车型，如果标注的具体车型和您购买的车型不符的话，这个是四s店存在消费欺诈的现象，两个月的话可以走法律程序。

高长振

4.9

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我的汽车发动机正时有故障，属于三包问题，四S店以我缺保养为由不予免费更换，实际上我的车是正常保养的，由于厂家更换了原来的售后服务商，而我没有得到任何通知在不知情的情况下任然在原处做了保养，现在的下家售后服务工司不予理赔，我该怎么办？

正常情况下需要向用户提供发票，只要确定保养了，就可以通过诉讼解决。

刘强强

4.1

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你好车，我的是北汽威旺m30，由于变数箱上油封渗油，更换后开了十多公里，突然倒挡挂不上了，回4S店后，说是变数箱没上好，又重上了一遍。这会倒挡能挂上了，一档挂起来费劲，有时还挂不上，挂一下倒挡再挂一档就能挂上，后来回去4s店说换同步器，定件，等待期间我把离合器压片换了，现在能挂上档了，就是感觉有什么东西挡着，不顺畅，想问问还用换同步器么？

根据你描述的，更换了离合器三件套之后，感觉到有的档位，换挡的时候感觉到不太顺畅。这个有可能就是4s店检查的。变速箱里面的同步器有问题，导致这种现象。这个你这个跑的公里数不多的话。这种现象你跑一段时间再看一下。如果说出现了，挂挡不好挂，或者是出现了其他的问题的话。这个你可以把变速箱拆开检查，然后更换同步器。如果使用一段时间之后，这个问题不太大的话，那就没有必要拆变速箱的。车变速箱是比较麻烦，还对车辆的这个有影响。

郑晓辉

4.9

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北汽威旺跑到70就开始共振，

根据描述的故障提示我给您诊断思路是：出现了这种情况，需要检查传动轴本身以及机爪垫是否变形导致。建议：更换配件需要选用原厂的，这样才能保证质量。以上故障诊断是根据我、 9年维修、北汽威旺经验所得。希望可以对您有所帮助。如果您的问题还没解决，可以选择深度服务，我们会对您一对一的指导，直到问题解决

杨敏

4.9

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上汽荣威售后24小时服务热线车互联网不小心退出登录，再次登录时忘记密码，但是原来登录的手机号码也不用了，要怎么办

您好。根据您车的故障分析，这种情况只能到4s店通过联网向厂家资料库进行原始查询，复原原始密码的。

阎许

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我是去年12月份买的北汽威旺m50f现在开了3万多公里，现在出现了半路上突然熄火的情况，而且马上再次重启的时候很困难，感觉是那种电瓶很无力的感觉，启动之后方向无助力，转速不动，空调也没有了，发动机故障灯亮起，在原地多次反复启动运气好的话又恢复正常去售后服务检测均没有检测出来是什么问题，因为这个是偶发事件，我当时去检测的时候是正常的，就是查不出来问题在哪？（维修师傅给出的建议是更换方向机）

故障灯亮了，车辆会储存故障码，偶发性故障只能根据故障码来确定基本的故障部位，或者等故障出现的时候直接建议4s店去采集一手信息

董世通

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