汽车电子行业怎样处理质量问题才能使客户满意
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冯锋

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问题没解决，没看懂？来问我吧

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2017-08-30 17:15:43

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肯定要在一段时间内有质保，出了问题免费更换，客户肯定满意。

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16年1月份的哈佛H2，跑了不到4万公里，三天没开电子手刹使劲按才管用，第一次出现这样的问题，我以为是车冷的缘故，跑了开了一圈还是要使劲按才行，什么问题？怎么处理？大神们！

谢猛

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刚提的奥迪A5，2021款，还没满一个月，等红绿灯刹车，待起步松开刹车时车身有抖动，然后踩油门行使倒是不会抖动，然后我发现这个电池显示和往常不一样，就是刹车和松刹车时电池显示格一会儿满格一会儿空格这样子，请问这是什么问题，改如何处理，不行我要退车，我怕有质量问题，有行车风险，谢谢啦

你踩油门时候能量是向右。你踩刹车或者滑行的时候，能量条就向左了。你这是奥迪能量系统回收，这是正常的。原地等红绿灯，你踩刹车抖，你那是因为你档位还在D档，虽然车不走了，但是变速箱内部还是在工作，是有油压的，

邱自军

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奥迪Q3买了一年多点，行驶了18000多公里，最近平凡出现打火要打几次才能启动车子，而且启动后车子提示蓄电池处于放电状态行驶时会自动充电或者是制动系统故障注意行车安全，中途开车还出现过几次轻踩刹车，车子自动熄火，方向盘锁死，必须挂会P挡才能启动，6月7日到4S店说明问题后并进行3保常规保养，4S店说车子没有问题，只是蓄电池一直处于弱电现象，已经给我们把电充满了，但是才两天又出现了之前说明的情况，本人质疑4S店没有认真给我检查车子问题，想质询一下有没有知道我们这个是什么原因?

建议更换电瓶

张建

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奇骏2.0，提车半年了，感觉有个问题，汽车倒车时，如果后面路面稍微有个坎儿，车子就毫无动力倒不动，轻踩油门也不行，只能使劲踩，轰的一声才能倒过去，每次都提心吊胆生怕撞到后面墙上，求教各位大侠，这个是普遍小毛病，不必过虑呢？还是属于车子本身质量有问题，应该去检测修理一下？

骆云宽

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为什么发电机发的电给纯电动车锂电汽车充不行，显示接地异常，这个问题怎么解决同样220V电不能充，为了要远程行驶怎么才能够使用发电机增长动力，安装增程器也配不上，增程器装上后车子就不工作了咋的呢请教高师解决

技术角度。此提示。缺少电位补偿。系统包括。尝试性改装。加装点位补偿导线包括尝试进行接地测试。第二。尝试购买转换器。发电机经过转换器。然后在进行连接车辆试车

李文东

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师傅您好，我的车是2010款奔驰S400油电混合。目前行使了14万公里。现在的问题是等红灯时踩住刹车熄火，松开刹车后有时候启动不来，然后仪表盘的灯就全亮了，需要重新挂N档后重新点火才行，但有时候重新点火好几次才能启动。有时候在行使过程中急减速的情况下车子也会熄火。尤其是起停功能开启时踩刹车熄火但松刹车时起不来的情况特别多，就好像被卡住了一样。去了两家修理厂都有不同说法，有一家说是电机的问题，有一家说是发动机的问题。检查高压电瓶没问题，电量百分比也都足够。而且最近这两天防侧滑功能无缘无故显示关闭了。求专业师傅指点一下。万分感谢。

丁万锋

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求大神给意见，我车宝马2013款525Li是2012年11月生产的，行驶6W公里，已过质保.年前也已经检测到真空泵渗漏油，4S店师傅说是通病，因为漏油不是很严重，所以一直没有处理，4S报价7500全部修好（已经打折）早两日才上网查询到原来因为这个问题5系已经召回部车车辆.我车也属于这个2012年6月至2012年12月这个批次，但系4S店查询查询了说我车没有被召回，打宝马客服也没有用，也说没有被召回.需要自费修理.请问一下，明明是设计缺陷，也有这样的问题，同样批次.怎么就召回部车车辆呢？如果想投诉，维权需要怎样处理？有没有那位车友处理过类似问题？怎样处理比较适当？求解答.谢谢

顾伟

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刘景岗

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检查变速箱油是否有金属粉末和烧焦味，有金属粉末需要大修变速箱，没有的话需要更换变速箱控制模块，清洗油路板

李培雄

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张兆龙

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