汽车质量是车主十分关心的问题,在消费者买车之前都会从各个渠道来关注想购买的车型品牌的好坏,就像大家口中常说的日系车的优点,省油、皮实、保养便宜,这就是品牌车型的形象口碑。当然这些是大家的用车心得,有一定的参考价值,但是我们还需要听听专业的测评机构怎么说!最近J.D. Power 2016发布了中国新车质量研究SM(IQS)报告,报告写出了在各个细分市场上那些质量比较优秀的汽车产品(在国内销售),下面我们来一起看一看这份报告。
该报告是衡量新车车主购车后2-6个月内经历的问题,并将新车质量问题明确划分为两大类:设计缺陷和故障/无法操作。中国新车质量研究在8个问题类别(车身内装、车身外观、发动机/变速系统、驾车经历、配置/操控和仪表板、座椅、音响/通讯/娱乐/导航和空调系统)中包含了更多的具体诊断问题。新车质量的综合得分以每百辆车的问题数(PP100)来衡量,问题数越低表明质量越高。
其他主要发现包括:
自主品牌汽车质量提升:相比国际汽车品牌,2016年自主品牌质量差距继续缩小,两者的问题数差距从2015年的22个PP100降低到今年的14个PP100。问题差距的最大数落在了发动机/变速系统(6PP100).
中国消费者讨厌汽车异味: “汽车异味”连续第二年成为消费者反应最高的问题,从去年的14.2个PP100上升到今年的16.0个PP100。胎噪声过大、耗油量过大、风噪声过大和空调开启后发动机没力无力成为今年消费者反应最多的五大问题。
空调质量提升,噪音/异响问题上升: 和2015年相比,十大进步的问题数中,有四个问题是空调相关的问题。相反,与往年相比的十大增加问题数中,有四个问题和噪音/异响相关。
导航系统困扰新车车主: 安装导航系统(包括原厂和加装)的新车比例增加 (2016年64% 相比 2015年51%)。尽管导航系统总体问题数呈现下降 (2016年2.68 PP100 相比2015年 2.7 PP100),但是“精确导航系统”的问题数从1.8个PP100上升到了2.0个PP100。
2016 中国IQS排名亮点
在豪华车品牌中,保时捷(67个PP100)名列新车质量榜首,雷克萨斯(76个PP100)和奥迪(83个PP100)分别名列第二和第三位。
在主流车品牌中,MINI(80个PP100)名列新车质量榜首。北京现代(84个PP100)和一汽马自达(88个PP100)分别名列第二和第三位。
北京现代荣获三个车型层面的奖项,雷克萨斯荣获两个车型层面的奖项。在2016年中国新车质量研究中,一共有13个细分市场符合颁奖要求。
紧凑型高端轿车细分市场:起亚K2
中型基础轿车细分市场:标致301
中型轿车细分市场:日产轩逸
中型高端经济型轿车细分市场:MINI
中型高端轿车细分市场:现代索纳塔
紧凑型豪华轿车细分市场:奥迪A4L
中型豪华轿车细分市场:雷克萨斯ES
微型SUV细分市场:东风风行景逸X3
紧凑型SUV细分市场:现代途胜
中型SUV细分市场:本田CR-V
大型SUV细分市场:现代胜达
紧凑型豪华SUV细分市场:雷克萨斯NX
中型豪华SUV细分市场:保时捷Macan
2016年中国新车质量研究(IQS)是基于2015年9月至2016年5月期间购买新车的21,706位车主的反馈。研究报告一共涵盖了71个品牌的259个车型的乘用车。数据收集工作于2016年3至7月在中国各地62个主要城市进行。
总结:不知道车主看到这个报告之后有什么看法,其实就目前汽车市场的销量和表现来说,小型车紧凑型车已经成为消费的主流,报告中小型车的质量也拉动了整个行业的质量,跟之前的小型车质量有鲜明的对比,之前小型车售价低,成本低,质量一般,工艺一般,而现在通过汽车技术升级行业的发展(竞争越来越激烈),市场也就逐渐趋于成熟。其中自主品牌也有表现出色者,像广汽传祺、五菱、MG、北汽,这些品牌能在众多品牌中脱颖而出,也是他们不断努力的结果,而一些合资品牌在这方面的表现也不错。总之,厂家只有用高质量的产品,不断升级自己的技术,为车主带来更好的用车享受,才能赢得市场额消费者的认可和忠诚。