你好，我是汽车大师专家技师-段衍镇，很高兴为你解答。
变速箱总成不包括变速箱电脑板？
你好，是这样的，我是一辆雷诺卡缤，巳过3年，但是该车发动机和变速箱是质保5年12万公里，现在是变速箱电脑板坏了，是在质保范围内吗
稍等，我给你看一下这个哈
这种情况理论上应该是保修的，因为他毕竟装在变速箱上，它属于变速箱的附属配件。
这个变速箱电脑和变速箱装在一起，他应该属于变速箱总成的
4s店申请了质保，厂家也通过了，我现在巳经等了10多天了，打电话问说没有配件还须要等2个星期，并且都还不敢确定2周到了能取到车，所以我希望他们提供代步车，他们以已过3年质保期为由不提供合理吗
不是已经进行保修了吗？为什么还要说已经过了质保期了呢？
你这种申请代步车是合理的。
对呀，我也搞不清楚他们是玩的哪套，反正就是说整车质保过了，并且今天客服回电话还说质保变速箱总成，变速箱电脑板又不包括了
这种情况你可以直接向厂家进行反馈的。
我就是直接找厂家售后，感觉他们客户是4s店怎么回复她怎么答，连这个车索赔申请过了，质保换变速箱电脑板都不知道
直接联系一下厂家最好
客服又直接说变速箱不在质保范围内，我告诉她巳经申请了质保并且过了，她就又说叫我等电话
你联系的是厂家客服还是4s店客服？
根据国家三包法规定，在车辆质保期内，如果维修车辆超过5天可以有权要求是维修店提供代驾车辆。
是厂家
所以我现在就搞不清楚变速箱总成是否包含电脑板
变速箱总成是包含这个电脑版的，这个电脑版比较特殊，它装在变速箱上。
好的，谢谢
不客气的
