你好，我是汽车大师专家技师-杨继坤，很高兴为你解答。
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你好
你好是显示保养
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我这个车请检查多媒体系统
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这个是网关的事么
故障码可以清除吗
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清不掉
导航屏有没有改装过
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没有
导航是原装屏吗
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嗯
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他这个车接电瓶接反了
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就这样了
这个通讯故障比较麻烦，需要检查的地方很多
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主要问题呢
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网关模块？
多媒体功能导航功能现在还能用吗
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打不开
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一按就显示请检查多媒体
那先检查一下导航的供电接地网络线都正常的话就是导航内部问题，
可以先检查一下保险丝有没有报
检查一下导航后面有没有保险丝
或者保险丝盒里面看一下
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那打不着火
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也是这个原因么
现在车辆启动不起来吗
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嗯
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一键启动的一按开关就自动锁车
主要想检查一下保险丝，有可能电瓶接反把保险丝烧掉了，保险丝全部检查下。
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保险丝昨天有一个坏了换了
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好了
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现在又打不着了
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但是保险丝没事
断电试下，断个5分钟以上
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好的试一下
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不好使
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而且屏幕都不亮了
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一按开关就锁车
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在不
你用电脑全车扫描一下看一下故障码
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车都不亮了
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电脑进不去啊
诊断插头有没有亮
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进去了
全车在扫描下
这个问题的话保险丝如果是全部好的话，那你就要排查一下电脑板问题了
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有这些问题
把故障码全部清除掉，你查一下他单独网关在哪里或者找一下网络括朴图看一下
也有可能是网关模块损坏
这个你需要测量线的网络线，看一下网络括朴图查查看一下这个舒适网络走的是低速CAN还是高速CAN
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不懂
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怎么测
不懂话，这个有点难操作
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网关模块能直接更换么
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我不是专业的
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不太懂网络线
网关可以更换，可能要做匹配，还有不知道他这是集成在电脑里面的，还是单独的网关
这个都要需要查资料看下网络图
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网上我查了没有
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是不是得找4s店查
对的就是更换网关也要有专用电脑匹配
