16年途胜，一年半时间不到，用车两万公里。客户反应在怠速时，后排座椅明显抖动。首先，汽车怠速抖动来源无非发动机、变速箱；其次，车辆是在4S店正常保养着，并且，保养过后，用车路况都很好；最后，发动机抖动时，不亮起故障灯，且排气有严重刺鼻味道。建议换一家4S店全方面检查一下车辆出现导致这些异常的来源。主要针对油路系统、电路系统、发动机系统、变速箱系统来检查。汽车有问题，请找汽车大师！
你好！你的车，多少年了？
我的意思是16年几月份买的？
10月份
一年半的车。如果确实有问题，那么，很可能就是油电路问题。
？？
我建议找一下4S店，走一下三包索赔。因为，我判定，您的车，有可能是供油油路或者是点火电路出问题了。
现在车子待速时声音也大多了
那你什么时候保养的呢？
4个月之前吧
保养过后，到现在跑了多少公里？
最多3500
经常跑的路况如何？
说实话那一次保养我就把车子停那里我没有在
就回家过年跑了高速
平时一般在市区来
嗯，好的。那你上一次保养大概多少钱？
500
还是在4S店做的保养，对吧？
没有做什么大保养啊
嗯
那你保养的时候，4S有给你打电话说你的车有什么问题吗？
没有
保养时长多久？
什么也没有舜 那时抖动没那么厉害 我天天开能感觉到 他们说没有问题
所以我才来问问你们 因为你们会说实话
嗯？您所说的“他们”指谁？
4S店的维修人员
噢！了解了！对于您的车的基本情况，我已经了解。
您所在的地方仅有一个4S店吗？
我在上海青浦 别的地方肯定有就是远点吧
师傅您是那里人？
如果这样的异常抖动让您受不了，我建议您走一下另外一家4S店，让他们给检查一下。从职业的判断来说，我认为您的车存在异常。应该在油路和电路方面的异常。
好的
如果有其他疑问，您可以关注我。汽车有什么问题，都可以找汽车大师。
您的车有亮起过发动机故障灯吗？
没有
我感觉现在车子排的尾气也好难闻
是我想多了吗？
那排气很刺鼻吗？
嗯
那就真的不对。建议尽快处理一下。
在上海地区，你应该不会去选择92#油吧？
我知道肯定是出了问题 关键是我怕我去店里他们说没有问题
我95的
对啊。所以，我都建议你换一个地方检查问题。
能告诉我尾气难闻是什么问题吗
从专业角度讲，它分以下几个反面，1、燃烧不充分，2、汽油油品有问题，3、三元催化器损坏，4、混合气过浓，5、发动机工况不良（主要指机械方面的问题）。
如果您的车有刺鼻的尾气、汽车怠速抖动严重异常、保养周期完全正常。那么，和汽车的油路和电路就关系相对较大些。
那总合我的这些问题 应该是发动机出现了问题是吗
不完全排除是发动机问题。燃油油路系统和点火系统，这两个问题现在很明显。
好的 那我明天去看看 那您能告诉我油路和电路
我要检查哪些东西吗？
是不是有那些东西应该换了
主要先用解码器读取一下发动机系统和自动变速箱系统这两个关键系统有没有故障。再用解码器读取一下喷油脉宽。再检查点火线圈、火花塞、点火电路有没有异常。
如果发动机系统和自动变速箱系统有故障，那么根据故障来维修车辆。如果没故障，那么，检查点火线圈有没有裂口、火花塞有没有乱跳火的现象、点火线路有没有被老鼠咬的痕迹。主要是发动机机舱有没有线路或者管路损坏的迹象。
好的谢谢您的耐心解答 我就怕4S的人不肯跟我检查这检查那的 你说他们要慢慢查 查出来还要帮我免费弄 他们能高兴吗
对啊。所以，建议你换一家4S店，他们应该对第一次来的客户非常上心。
好的 谢谢您 还有最后一个问题 当我碰到一个问题去找他们 他们说这正常 或者说这是通病我该怎么办？
嗯！这也正是我所担心的问题。您可以在他们检查的时候细心在旁观察，看看他们有没有检查到位吧（虽然这样有点感觉不那么自然），最主要的就是解码这一块。如果说是正常的，那就是他们想敷衍了事了。如果是说通病，他们应该能拿出文件来说，厂家已经证明了，而且这不需要维修。两者来说，您有一个非常有力的方法让他们为您的车负责——打厂家投诉电话。这是我们这边任何人都知道的事情。
好的谢谢 明天就去找他们 他们不可能说这是正常的 这太不正常了 谢谢
好的！请问您还有其他问题吗？
没有了 谢谢 你是那里的 实在解决不了 我把车开过去你帮我看看
不好意思，我在四川这里。但是，我建议，在三包范围内的车，最好是走4S店。
好的 谢谢您啊 我先自己处理下 遇到什么问题再麻烦您帮帮我 对车我是一窍不通啊
没事。那请您关注我。汽车有问题，请找汽车大师，或者向我提问！
嗯嗯
那您早点休息！
谢谢
不客气！
