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北汽新能源e三充电完成后无法拔出充电器

北汽新能源e三充电完成后无法拔出充电器
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程琳
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问题没解决，没看懂？来问我吧
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你好，在充电枪上面有紧急解锁装置，在开关按钮附近有一个小孔，用细铁丝，或者是钥匙，树枝等在小孔上面捅一下之后就可以紧急解锁。导致此问题的原因是车身控制器与充电桩之间的通讯存在问题导致的车身控制器没有讲，车辆的信息和充电状态告知充电桩导致充电桩无法正常解锁。可以换一个充电桩再试一下，还是不行，就是车辆本身出现问题也记得去售后进行检查就行了。首条回复有时间限制，如有疑问可以回复，为您详细解答。
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你好，在充电枪上面有紧急解锁装置，在开关按钮附近有一个小孔，用细铁丝，或者是钥匙，树枝等在小孔上面捅一下之后就可以紧急解锁。导致此问题的原因是车身控制器与充电桩之间的通讯存在问题导致的车身控制器没有讲，车辆的信息和充电状态告知充电桩导致充电桩无法正常解锁。可以换一个充电桩再试一下，还是不行，就是车辆本身出现问题也记得去售后进行检查就行了。首条回复有时间限制，如有疑问可以回复，为您详细解答。
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