你好，由于新能源汽车在启动的瞬间需要预充继电器先闭合给车进行预充才能完成上电，所以当出现预充故障时车辆无法上电也会无法行驶。首先车辆熄火后断开蓄电池负极5分钟后在接上负极桩头尝试是否可以行驶。依旧无法行驶时并且故障码状态为当前状态，那就是真实存在的故障需要打开动力电池包进行维修。在确保有维修动力电池的资质那可以对动力电池进行拆解。在保车辆需要去4S店或者服务站进行维修否则没有质保。拆下动力电池后，找到预充继电器上面的低压控制端，可以人为的给它一个控制看预充继电器是否吸合，不吸合则是预充继电器故障，更换新的预充继电器。吸合则检查预充继电器的控制线路到电脑版是否有断路短路，如果线路没有问题，检查BMS控制模块。