你好。我的车质保是3年5万公里，在质保期内如果不去4s店保养，自己在外面换了机油，我的车是不是就意味着脱保了。就算出了故障，也不给质保了？
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刘友概

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问题没解决，没看懂？来问我吧

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2016-11-23 20:25:07

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你好，不影响整车质保。但如果是因为到外面修理厂操作或机油质量问题引起的动力问题，且4s店有证据证明这是机油质量或其他人为因素引起的故障，该问题就不享受质保。但当4s店无法拿出证据证明你的故障原因是外面保养换油引起的故障，又不给予索赔。你可以直接打电话打厂家投诉该店！

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另一个问题，并不是整车所有的配件都享受整车质保的，比如刹车片，雨刮片等磨损件的质保时间更短。需咨询了解配件信息再对4 s店的拒赔提出质疑。

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王绪振

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路涛

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庞发志

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陈杰

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你好我是保时捷车主，我的车是2012年上的牌，开了十七万公里了，但是我一直在4S店保养，我也一直买着续保服务，就在今天七月份，我的车出现漏汽油的情况，我想问一下，这还属不属于车子的质量问题？

你好，车辆一直在4s保养，而且有延保的费用续交，这种情况属于车辆配件的自然老化，也在质量问题范围之内，具体看什么部件漏油，不过这种情况可以免费维修的。

高长振

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我的车在保修期内出现故障发动机一缸失火抖动去4s点说要拿出保养记录不然不给修我在外面正规厂换了全合成机油很久了保养记录早就没了不给修着么办一年多公里数23170

汽车三包法是规定的，不在四s店保养的话，需要提供正常维护保养的一个保养记录和发票记录，这种情况的话，可以找之前的维修保养店，让他给你开具一个新的或者补开一个保养记录单即可。

段衍镇

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我的是大众朗逸，还在质保期，大众车说明书上写的是一年或者1万公里保养一次，我4月份做了一次保养，又该做保养了，如果按照说明书我在明年4月份之前保养都不算过保，我现在能不能自己去外面保养，到明年4月份之前再去4s里面保养，这样算脱保吗？外面的机油滤芯一般跟4s的不一样，另外我的是1.6的，可以从大众灰桶sj5w40矿物油速霸1000 黄壳hx5 黄壳hx6 4s店白桶z4机油里面帮我选择一款适合我的机油吗？谢谢！

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汪明全

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去年新买的卡罗拉，跑了18000公里达到公里数现在保养。去4S店说1000多，我怕我爸被宰，让他出去外面换机油就好。他说外面不是丰田纯牌机油，对丰田车不好。真的是这样吗丰田车一定要用丰田纯牌汽油才最好吗？如果型号相同。用壳牌或者嘉实多能否达到这样的效果？如果不一定用纯牌机油那你可以推荐一种机油吗？谢谢

陈光尧

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亲们！我的车1万5千公里了要做保养吗？如果要做保养要弄哪些东西，还有我自己买机油去4s店换行不？我想买美孚机油，美孚机油应该会比广汽丰田的机油好些吧？？谢谢大师帮忙解释下！

刘栋洲

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你好：师傅我车买了三年了，三年就跑了三万多公里，现在感觉没有以前好用了，发动机声音大，动力弱，车里面噪音很大，我之前都是在4S店里保养，现在想自己在外面保养，朋友说换嘉实多机油，那一款适合我：丰田卡罗拉

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陈杰

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