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我在常平东风南方日产4S店订了一辆19款日产轩逸尊享版轿车,钱都已经付清了,在等他加装配置和上牌,昨天负责销售的工作人员找理由拒绝加装合同上要求加装的配置该怎么办?能要求退全款拒绝购买吗?
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高龙
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你好,我是汽车大师金牌技师-方俊,很高兴为你解答。
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你指的是上面的一些膜什么之类吗 这种如果不执行算是违反购车合同的
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可以要求退车的 当时如果对方同意执行的话 还是要按照合同来
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他昨天打电话给我说后排出风口装不了,我说那是你的事,合同签了你就要按照合同上写的装好,不然算欺骗消费者,实在装不了退款给我,也被他拒绝了
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他们既然写了 应该是可以装等我 先协商 如果能装好车子你好是要的对吧
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如果装不好 你可以要求进行相关补偿 比如换上一个配置带中央扶手的
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其实我就看中他说后排可以装出风口我才决定买的车,没有那个配置我就不想买了,现在他是既不愿意装又不想退款,搞的我进退两难不知道该怎么办了
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不是不愿意协商,他实际是装傻不想付出而已,如果他有诚意想解决问题应该拿出应有的态度的,但是没有看到
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这种情况我建议你打厂家400电话投诉或打96315消协电话投诉
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