这个得通过4s店催促厂家，或者直接打电话到厂家询问这个事情，因为这款车目前市场上保有量是比较少，配件市场上不是太多，有可能是，厂家和配件供应商之间有问题造成了这种情况，配件供应产生的问题。
你好，我是汽车大师专家技师-冯瑞，很高兴为你解答。
维修是在4s店维修吗？这个如果没有配件，一般需要4s店向厂家订货，但是现在你没有得到明确的车辆修复的时间吗？
![mechanic_avatar]()
为什么更换门板厂家一直没有明确回复什么时候有货维修
那你车辆在4s店维修多长时间了？4s店维修车辆应该给你一个具体的答复，什么时候交车？
![mechanic_avatar]()
打电话问过厂家，没有明确回复什么时候有
是问的4s店还是用的那个生产厂家呢？
![mechanic_avatar]()
都快二个月了，是4S要我打投诉电话问厂家
怎么这么长时间呢？你是自费维修呢？还是通过保险的方式呢？
还是4s店索赔呢
就是打的400那个电话咨询的厂家吗？
![mechanic_avatar]()
保险方式，是问的厂家因为4S店也一直在等厂家的货
![mechanic_avatar]()
我想问一下投诉现代总部电话，或者什么渠道
你是要投诉现在厂家总部吗？
![mechanic_avatar]()
是的，还是里面有什么特殊的情况一般像这样的情况
如果。给厂家打电话他都说不准，这个就是厂家和那个代工厂生产配件供应商之间的问题了，一般的话除非就是，厂家可能欠生产商的这个配件的费用。生产配件上不能够及时的给厂家供货。
![mechanic_avatar]()
那这个车像这样的话那不是无限期的没办法维修了？
![mechanic_avatar]()
保险公司的维修款已经早就付给了4S店了
这种情况有两种选择，如果4s店不能够正常给你维修，你可以把钱从4s店要回来，这个都是可以的，另外一种情况，你有时间再咨询一下厂家，让他确定一下这个配件能不能够正常，维修车辆如果确实不行的话，那就得自己想办法，肯定不能再等了，因为现在厂家和生产配件供应商之间具体是什么问题，他肯定不会透露的。
![mechanic_avatar]()
其他配件都到了，就门板没有4S店会退吗？还是或者用副厂的配件在更换
如果确实等不到这个原厂配件的话，那就想办法从外面购买这个车门板，这个应该可以很快能订到货，这个门板的话这个材料，和原厂的基本上差不多，质量也不会太差。外面也有原厂配件，只不过是和4s店的可能有点差异，但是正常使用，尺寸各方面也没问题，只要车辆才能尽快维修好。
4s店他如果跟厂家订不到货，这个钱肯定会退回来的，所以说你如果给他要退钱的话也没有任何问题。
![mechanic_avatar]()
好的谢谢了
![mechanic_avatar]()
嗯好的谢谢了
你说的这个门板就是车门里面的那个装饰板吧。
不客气的！
![mechanic_avatar]()
就是整个车门板
这叫法不一样，是车门整个总成的还是里面的那个装饰板，它是分开的。
里面的一般这个叫做车门板装饰板。
外面就在这个叫车门总成。
![mechanic_avatar]()
哪个这个车门后面订外面的区别会很大吗？
![mechanic_avatar]()
嗯
![mechanic_avatar]()
厂家车门总成和外面的车门总厂区别大吗?
是外面车门的话，这个属于框架结构，这个最后是用原厂的，如果是车里面的装饰板，这个可以用外面副厂的，不会有影响。
原厂的和副厂唯一他这个尺寸间隙有差异，另外就是车门的重量有差异。外面汽修厂一般用的都是副厂车，这个更换也可以用，但是肯定没有原厂车门更换上以后，有原来原车的效果。
![mechanic_avatar]()
好吧！那还是在等一下吧！，注要是厂家也没有明确的说什么时候有货发下来，毕竟也修了这么长时间了
如果是车门框架总成的话，我建议还是最好是用原厂的这个安装上和原车是一样，如果是里面的装饰板，这个用副厂的没有问题。
那你这个得打电话尽快催促一下，因为你这款车型市场上不是太多，可能这个配件有时候特别少。
![mechanic_avatar]()
好的了解了
嗯，好的
