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车自燃了,停放在那里无缘无故自燃了,而且还是从后备箱那里自燃的,什么都没改装过,都是从4s 店出来的,保养也是在他那里做的,就是导航出现毛病,车跑了还没两万公里,新车
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杨森
5.0
/
已服务车主
2040
擅长:
问题没解决,没看懂?来问我吧
咨询
这种情况,建议你还是先咨询一下律师,然后直接走法律程序 解决问题
mechanic_avatar
你好 请问车辆改装过什么吗
mechanic_avatar
车子没有改装,后边有一个倒车影像
mechanic_avatar
没有任何改装
mechanic_avatar
倒车影像就是改装的吧 这款车原车是没有倒车影像功能的
mechanic_avatar
而且这款车辆原车是没有导航的,也不会有倒车影像。如果从4s店买车之后就有导航和倒车影像的话,那说明就是4s店在售出车辆之前就已经改装过了这种情况的话,你还是直接找4s店去帮你解决。必须要通过4s店以及一些法律程序去解决这个事儿。如果车辆自燃比较严重的话,涉及到赔偿问题。
mechanic_avatar
嗯,都是4s 店改装的
mechanic_avatar
先把车辆自燃的照片以及一些录像视频,你先留作证据。您先通过一些质检部门进行投诉,然后再通过厂家进行投诉。先让一些质检部门做记录和厂家也要知道这个事儿。然后去让4s店去帮你解决,这样的话你个人就比较主动了,不然的话你是非常被动的
mechanic_avatar
如果车辆自燃比较严重的话,那可以直接更换新的车辆
mechanic_avatar
车报废了,
mechanic_avatar
就是说这车就不要了。直接要求4s店给你更换新车。另外所有赔偿这个是完全合理的
小贴士:该回复还有
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许晓蕾
4.9
/
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