天气原因延误,航空公司是否该赔?咱河南人都知道,出门在外,啥事儿都有可能发生。就比如说坐飞机,有时候会因为天气原因延误,这可咋办?有些乘客就会问了,因为天气原因延误,航空公司该不该赔呢?法律规定根据《...
天气原因延误,航空公司是否该赔?
咱河南人都知道,出门在外,啥事儿都有可能发生。就比如说坐飞机,有时候会因为天气原因延误,这可咋办?有些乘客就会问了,因为天气原因延误,航空公司该不该赔呢?
法律规定
根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》和《航班正常管理规定》,由于天气等不可抗拒的因素,在始发站造成延误或取消,航空公司可协助旅客安排食宿,费用由旅客自理。
航空公司的责任
在实际操作中,对于延误时间比较长的航班,有一些大的航空公司也会主动为旅客免费提供餐饮服务,如需过夜,航空公司也会为旅客安排宾馆住宿。不过这种情况只是基于法律规定的最低标准,由航空公司视情况而定的一种提高版服务标准。
旅客的权益
如果旅客因为航空公司的原因导致航班延误或取消,可以要求航空公司提供相应的服务和赔偿。但是需要注意的是,航空公司对于因天气等不可抗拒的因素造成的航班延误或取消,是不需要承担违约责任的。
如何维权
如果遇到航班延误或取消的情况,旅客可以采取以下措施来维护自己的权益:
1. 及时了解航班动态,关注航空公司的通知和公告。
2. 如果航班延误或取消,及时与航空公司联系,了解相关的服务和赔偿政策。
3. 如果对航空公司的处理结果不满意,可以向相关部门投诉和申诉。
查看更多