新车发动机故障，4S 店换新车并赔偿损失
咱河南人买车，那可是大事儿！可要是新车发动机出了故障，这可咋办？别担心，今天咱就来聊聊这个事儿。
刚买一个月的新车，发动机坏了
2018 年 10 月的一天，吴某开着他刚买一个月的新车上了高速，结果车突然报警，提示“无法获得完全的传动功率，请至售后服务检查”。吴某赶紧联系 4S 店，把车拖回店里检查。
4S 店换了发动机，吴某拒绝提车
4S 店工作人员检查后发现，发动机有故障，就换了一台发动机，并通知吴某去提车。吴某问：“你们能提供更换发动机的合格证吗？”工作人员说：“两个发动机型号一样，没问题。”吴某不放心，拒绝提车。
吴某起诉 4S 店，要求换新车并赔偿损失
双方协商不成，吴某把 4S 店告上法庭，要求换一台同型号的新车，并赔偿他交的交强险、商业保险以及购车税等损失共计 7 万余元。4S 店说，发动机故障可能是吴某操作不当或其他原因造成的，而且根据法律规定，发动机要换两次以上才能换车，吴某只换过一次，不符合换车条件。他们同意修理，但不同意换车。
法院判决 4S 店换车并赔偿损失
法院审理认为，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条的规定：经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。吴某购车仅一个月就发生故障，4S 店如果认为出现故障的原因不是其销售的车辆存在质量问题，那么 4S 店应该提供证据证明，而不是由吴某证明销售的车辆存在质量问题。其次，4S 店既无法保证能修好原来的发动机，又不能更换新的有合格证的发动机，且发动机属于影响车辆安全性能和使用功能的重要部件，所以吴某要求更换一台新车合情合理，也有法律依据。同时，对于吴某的其他损失，因均系 4S 店的违约行为产生，所以也应得到赔偿。吴某支付的购车税，可以要求 4S 店开具退车发票和退车证明，自行向税务机关申请。一审法院判决 4S 店为吴某更换一台汽车，同时赔偿吴某相关损失 1 万余元。一审法院宣判后，4S 店不服，上诉至乌鲁木齐市中级人民法院。
