95518 车险理赔电话难打通，咋回事儿

大家好啊，今天咱来说说 95518 车险理赔电话难打通的事儿。你说这电话咋就这么难打呢？咱河南话里叫它“人保车险电话”，这人保车险是国内最大的车险公司，理赔电话 95518 是车主出险后需要第一时间联系的电话。

95518 的功能

95518 主要有以下功能：

1. 报案：车主发生交通事故后，应立即拨打 95518 报案。理赔人员将根据出险情况，告知车主后续理赔流程并指导车主填写出险通知书。

2. 查勘：理赔人员将在收到出险通知书后，尽快到达出险现场进行查勘。查勘员将根据出险情况，确定车辆损失情况并出具查勘报告。

3. 定损：理赔人员将根据查勘报告，确定车辆修复费用并出具定损单。

4. 核价：理赔人员将根据车辆修复费用，核定车主应赔偿的保险金额。

5. 核损：理赔人员将根据车辆修复完成情况，核定车主实际赔偿的金额。

6. 支付：理赔人员将将车主应赔偿的保险金额，支付给车主或修理厂。

95518 的使用流程

车主拨打 95518 后，理赔人员将会根据出险情况，指导车主进行以下操作：

1. 告知车主出险情况。

2. 指导车主填写出险通知书。

3. 安排查勘员到达出险现场。

4. 协助车主选择修理厂。

5. 协助车主完成定损流程。

6. 协助车主完成理赔流程。

95518 的注意事项

车主在拨打 95518 报案时，应注意以下事项：

1. 保持冷静，尽快报案。

2. 准确提供出险情况。

3. 配合理赔人员工作。

95518 的常见问题

我没有人保车险，可以拨打 95518 吗？

答：可以。人保车险电话 95518 是全民服务电话，即使没有人保车险，也可以拨打 95518 咨询车险相关问题。

我拨打 95518 后，一直没有人接听，怎么办？

答：人保车险电话 95518 是 24 小时服务电话，如果一直没有人接听，请耐心等待或尝试其他时间段再拨打。

我拨打 95518 后，理赔人员态度不好，怎么办？

答：如果您遇到理赔人员态度不好的情况，请保留好相关证据，并向人保车险投诉。

结语

人保车险电话 95518 是车主出险后的重要保障，车主应牢记该电话号码，以便在发生交通事故时及时报案，获得理赔服务。