高铁票、动车车票退票手续费咋算?
各位乡亲们,今天咱来聊聊高铁票和动车车票的退票手续费咋算。你要是买了票,临时有事去不了,想退票,那可得注意了,退票手续费可不是一笔小数目哦!
退票时间不同,手续费也不同
1. 开车前 8 天以上退票的,不收退票费。这就好比你提前给车票放了个假,不扣手续费。
2. 开车前 48 小时以上、不足 8 天的,按票面价格 5%计。这就像是给车票打了个五折,扣点手续费。
3. 开车前 24 小时以上、不足 48 小时的,按票面价格 10%计。这就像是车票的“加急费”,多扣点手续费。
4. 开车前不足 24 小时的,按票面价格 20%计。这就像是车票的“违约金”,扣得最多。
特殊情况要注意
1. 开车前 48 小时~15 天期间内,改签或变更到站至距开车 15 天以上的其他列车,又在距开车 15 天前退票的,仍核收 5%的退票费。这就像是你改签后又退票,还得扣点手续费。
2. 办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。这就像是你换了张便宜的车票,差额部分要扣手续费。
3. 退票费最低按 2 元计收,当车票票面价格不足 2 元时按票面价格计收。这就像是给车票的手续费设了个最低门槛,不能再少了。
4. 改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足 24 小时标准核收退票费。这就像是春运期间的车票退票手续费要高一些,因为大家都想回家过年嘛。
退票流程要清楚
1. 你可以在发车前,未取票的话在“订单详情”中申请退票;已取出纸质车票的话,就带着乘客购票时所使用的有效证件原件和火车票,在发车之前到全国任意联网火车站办理退票。
2. 如果你是通过 12306APP 退票,那也很简单,登录 APP 选择订单-本人车票,查看个人车票进行退票操作就可以了。
3. 如果你是在人工售票窗口购买的电子客票或他人代买的电子客票,乘车人可以登录 12306APP,选择订单-本人车票,查看个人车票进行退票操作。
4. 领取应退票款时,须携带购票时使用的乘车人身份证原件,已领取报销凭证的须交回报销凭证。
5. 电子客票报销凭证实例,所退车票为电子支付购买的,车站将应退票款退回至原购票账户;使用现金购买的,车站返还应退票款现金。