划小是什么意思?
咱河南话里,“划小”可不是划小船的意思,它说的是把大的东西分成小的,就像把一个大蛋糕切成小块一样。在企业管理中,“划小”就是把一个大的单位分成小的单元,每个单元都有自己的负责人和目标,就像一个小团队一样。这样可以让每个单元都更加独立、灵活,能够更好地适应市场的变化。
中国联通的划小改革
中国联通的划小改革可是一件大事儿!这改革最早可以追溯到 2014 年,那时候他们就开始探索了。到了 2015 年,改革范围扩大到了山东、河南、吉林、贵州和江西。2016 年,改革迭代试点又增加了重庆、辽阳和吉林。2017 年,他们还引发了《全面推进全生产场景划小改革实施方案》。2018 年,北方全面推进改革,南方则因地制宜地推进。2019 年,改革进入攻坚阶段,全国 30 个省都提出了迭代推进计划,云南还启动了全域社会化改革。这改革的目的是为了让员工有更多的获得感,让企业的价值得到提升,让企业更有凝聚力和向心力。
划小改革的要素
中国联通的划小改革成功了,他们把成功的要素归结为六点:建立微组织、小 CEO 选聘、收入毛利考核与增量收益分享、倒三角服务支撑、IT 系统支撑和监督评价体系。这六点就像是一个拼图,让划小改革能够顺利进行。
在建立微组织方面,他们根据不同的场景,合理地划分单元,让每个单元都能够清晰地界定自己的边界,规模也适中,还能根据情况进行动态调整。在小 CEO 选聘方面,他们建立了完善的机制,让小 CEO 能够选出来,也能退下去,还能强化他们的激励,让他们有权力、有利益,也有责任。在收入毛利考核与增量收益分享方面,他们打造了一个“以增收为出发点,以增利为落脚点”的价值围栏,让划小单元能够有动力去做大蛋糕,同时也能让公司的整体效益和员工的个人薪酬一起提高。在倒三角服务支撑体系方面,他们建立了一个面向划小单元的综合服务支撑体系,让所有的管理部门都能够为划小单元提供服务,实现“一点响应、集约支撑”。各级管理部门也不再是“目标分解者、管理考核者”,而是“服务提供者、资源提供者”。
在 IT 系统支撑方面,他们利用 IT 系统来支持划小改革,让数据能够更准确、更及时地传递,让决策能够更科学、更合理。在监督评价体系方面,他们建立了一个监督评价体系,让划小改革能够有监督、有评价、有改进,让每个单元都能够不断地提高自己的绩效。