新空调送货有划痕，咋办？

新空调送货有划痕，这可咋办？别着急，咱河南人都知道，遇事别慌，先看看是咋回事儿。

可能的原因

1. 运输过程中可能会有一些小摩擦，导致空调外机

2. 安装工人在安装过程中不小心刮到了空调外机。

3. 空调外机在生产过程中就有划痕，只是你没注意到。

找售后

1. 不管是啥原因，咱都可以找售后解决。打个电话给售后客服，把情况跟他们说清楚，他们会安排人来

2. 要是划痕不严重，售后可能会给你一些处理方法，比如给你换个外机啥的。

3. 要是划痕很严重，影响了空调的使用，那你就可以要求退货或者换货了。

注意事项

1. 在签收空调的时候，一定要仔细检查外机有没有划痕，要是有，一定要及时拍

2. 安装空调的时候，最好在旁边看着，防止安装工人不小心刮到空调外机。

3. 要是空调外机有划痕，最好不要自己处理，以免影响空调的保修。