新车刚买半月,漆面多处鼓包“冒痘”,4S 店:还未查清原因近日,苏州车主杨女士遇到了一件烦心事。她刚买了半个月的新车,全车车漆多处鼓包,就像“冒痘”一样,凹凸不平。这让她十分心疼,也很担心车辆的质量问...
新车刚买半月,漆面多处鼓包“冒痘”,4S 店:还未查清原因
近日,苏州车主杨女士遇到了一件烦心事。她刚买了半个月的新车,全车车漆多处鼓包,就像“冒痘”一样,凹凸不平。这让她十分心疼,也很担心车辆的质量问题。
4S 店多次检测,结果一变再变
杨女士发现问题后,第一时间将车送到了 4S 店进行检测。然而,4S 店的检测结果却一变再变,让她感到十分困惑和无奈。
车主提出换车要求,被 4S 店拒绝
杨女士认为,车辆出现如此严重的质量问题,4S 店应该给予退换车的处理。但 4S 店却表示,按照国家汽车三包政策,车辆还未达到退换车的标准,只能对汽车鼓包位置进行维修处理。
厂家客服未回应车漆质量问题
杨女士向厂家客服反映了车辆的质量问题,但厂家客服并未回应车漆质量问题,只是表示汽车出现问题需要客户与经销商进行协商解决,是否进行退换车,则根据国家的汽车三包政策和流程进行判定。
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