修车高端车挣钱原因,修车高端车挣钱原因是什么
咱河南人都知道,修车这行不好干啊!收费难,挣钱也难!为啥呢?今儿个咱就来聊聊这个事儿。
修车“痛苦消费”的本质
车的保养和维修,本质上是“痛苦消费”。啥叫“痛苦消费”?就是说,客户在消费时是被动的,不得不消费,而且消费过程还很痛苦,既费时间又费钱。比如说治病、修车、上辅导班、陪老婆逛街,这些都是“痛苦消费”。
“享受型消费”和“痛苦消费”的区别
“享受型消费”就不一样了,客户是主动的,消费过程或结果是愉悦的,比如说 KTV、美食、整容、陪热恋中的女朋友逛街。因为客户是自愿的,所以商家可以创造多种花样,和新鲜感刺激用户增加消费次数。
修车“痛苦消费”的结果价值上限
修车和治病都是“痛苦消费”,但为啥医院好赚钱,医生好赚钱,修理厂赚钱难,技师生活苦呢?这是因为修车的结果价值上限是汽车残值,很容易理解,如果修车费用大于汽车残值,车主就没必要去修了。而治病的结果是人的生命延长,从大多数人的心中,生命是无价的。
修车“痛苦消费”的高溢价由结果价值大小驱动
治病和修车都是“痛苦消费”,但为啥医院好赚钱,医生好赚钱,修理厂赚钱难,技师生活苦呢?这是因为修车的结果价值上限是汽车残值,很容易理解,如果修车费用大于汽车残值,车主就没必要去修了。而治病的结果是人的生命延长,从大多数人的心中,生命是无价的。
修车“痛苦消费”的商家优质体验不能增加客户的消费次数
修车是“痛苦消费”,商家的优质体验并不能增加客户的消费次数,只是延缓或减轻用户在消费过程中的痛苦而已。车主也不会因为修车的服务好就多保养一次车、或多换两对刹车片。车主不会因为修车的服务好就多保养一次车、或多换两对刹车片。车主不会因为修车的服务好就多保养一次车、或多换两对刹车片。重要的事情说三遍!
修车“痛苦消费”的商家优质体验不能增加客户的消费次数
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修车是“痛苦消费”,商家的优质