上汽大众召回部分途观汽车,涉及 89134 辆近日,上汽大众汽车有限公司决定召回部分国产 2015 年款途观汽车及个别 2010-2019 年款途观汽车,共计 89134 辆。召回原因是由于供应商制造...
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上汽大众召回部分途观汽车,涉及 89134 辆
近日,上汽大众汽车有限公司决定召回部分国产 2015 年款途观汽车及个别 2010-2019 年款途观汽车,共计 89134 辆。召回原因是由于供应商制造原因,安全气囊控制单元内部的电子元件可能出现故障,在极端情况下可能导致前排乘员安全气囊和安全带预紧器意外展开或启动,也可能导致前排乘员安全气囊和安全带预紧器被停用,从而增加车辆发生事故或人员受伤的风险,存在安全隐患。
免费升级软件,更换安全气囊控制单元
上汽大众汽车有限公司将为召回范围内的车辆免费升级安全气囊控制单元软件。升级后的软件会持续主动监测安全气囊控制单元内部电压以确保提前发现相关电子元件故障,在监测到内部电压波动异常后会触发安全气囊故障灯预警。针对召回范围内的车辆,在软件升级完成之后,如果安全气囊故障灯亮起并通过特定的故障码确认存在相关电子元件故障的,将为用户免费更换新的安全气囊控制单元,以消除安全隐患。
如何联系上汽大众?
上汽大众汽车有限公司将通过挂号信等方式通知相关车主,安排免费维修事宜。用户可通过上汽大众汽车有限公司客户热线:400-820-1111 了解此次召回的详细信息。用户也可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站(dpac.samr.gov.cn)以及关注微信公众号(SAMRDPAC)了解更多信息。此外,也可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616,反映召回活动实施过程中问题或提交缺陷线索。
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